信息系统项目管理师考试知识点集锦——项目整合管理

1考情分析

根据对历年考试真题的分析，本章节在综合知识、案例分析和论文科目考查，考查题型为选择题、案例分析题、论文题，其中综合知识科目考查分值为4分左右。

1.1本章重点

2考点精讲

1. 整合管理基础

项目整合管理包括识别、定义、组合、统一和协调项目管理过程组的各个过程和项目管理活动。在项目管理中，整合管理兼具统一、合并、沟通和建立联系的性质，项目整合管理贯穿项目始终。

项目整合管理的目标包括：①资源分配；②平衡竞争性需求；③研究各种备选方法；④裁剪过程以实现项目目标；⑤管理各个项目管理知识领域之间的依赖关系。项目与项目管理本质上具有整合性质。

项目整合管理由项目经理负责，项目经理负责整合所有其他知识领域的成果，并掌握项目总体情况。项目整合管理的责任不能被授权或转移，项目经理必须对整个项目承担最终责任。整合是项目经理的一项关键技能。项目执行项目整合时项目经理承担双重角色：

组织层面上，与项目发起人携手合作，了解战略目标并确保项目目标和成果与项目组合、项目集以及业务领域保持一致。

在项目层面上，项目经理负责指导团队关注真正重要的事务并协同工作。

2. 执行整合的层面：过程层面、认知层面、背景层面。

3. 项目整合的复杂性

复杂性的含义：①包含多个部分；②不同部分之间存在一系列关联；③不同部分之间的动态交互作用；④这些交互作用所产生的行为远远大于各部分简单的相加（例如突发性行为）。

4. 与整合管理过程相关的新趋势和新兴实践

使用信息化工具、使用可视化管理工具、项目知识管理、项目经理在项目以外的职责、混合型方法。

5. 项目整合管理过程

（1）制定项目章程：编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件。

（2）制订项目管理计划：定义、准备和协调项目计划的所有组成部分，并把它们整合为一份综合项目管理计划。

（3）指导与管理项目工作：为实现项目目标而领导和执行项目管理计划中所确定的工作，并实施已批准变更。

（4）管理项目知识：使用现有知识并生成新知识，实现项目目标，帮助组织学习。

（5）监控项目工作：跟踪、审查和报告整体项目进展，以实现项目管理计划中确定的绩效目标。

（6）实施整体变更控制：审查所有变更请求，批准变更，管理可交付成果、组织过程资产、项目文件和项目管理计划的变更，并对变更处理结果进行沟通。

（7）结束项目或阶段：结束项目、阶段或合同的所有活动。

6. 项目章程

项目章程记录了关于项目和项目预期交付的产品、服务或成果的高层级信息：①项目目的；②可测量的项目目标和相关的成功标准；③高层级需求、高层级项目描述、边界定义以及主要可交付成果；④整体项目风险；⑤总体里程碑进度计划；⑥预先批准的财务资源；⑦关键干系人名单；⑧项目审批要求（例如，评价项目成功的标准，由谁对项目成功下结论，由谁签署项目结束）；⑨项目退出标准（例如，在何种条件下才能关闭或取消项目或阶段）；⑩委派的项目经理及其职责和职权；⑪发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权等。

项目章程包含来源于立项管理文件中的相关项目信息。由于立项管理文件不是项目文件，项目经理不可以对它们进行更新或修改，只可以提出相关建议。虽然立项管理文件是在项目之前制定的，但需要定期审核。

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