2025上半年信息系统运行管理员第二期模考试卷（基础知识）

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2025上半年信息系统运行管理员第二期模考试卷（基础知识）部分试题如下：

1、构成信息系统的核心要素：人、组织和（）

A.计算机硬件

B.计算机软件

C.网络和通信设备

D.技术

试题答案：D

2、CRM系统不包括（  ）。

A.销售管理子系统

B.市场营销管理子系统

C.招聘管理子系统

D.客户服务和技术支持子系统

试题答案：C

3、信息系统运维的目标包括：安全、可靠、可用和（）

A.实用

B.便利

C.便携

D.可控

试题答案：D

4、对于不同的信息系统有不同运维要求，针对政府信息系统主要有（    ）。

①安全级别高

②业务的不间断运维需求高

③例行运维亟须加强

④自动化要求高

A.②③④

B.①③④

C.①②④

D.①②③

试题答案：D

5、信息系统服务于组织，同时也受到来自组织内外部因素的影响，（ ）属于影响信息系统的外部因素。

A.现行信息化基础

B.用户需求

C.管理高层

D.经济环境

试题答案：D

6、业务运营支持系统（BOSS）、业务支撑系统（BSS）与运营支撑系统（OSs） 属于（  ）的典型应用。

A.银行业

B.制造业

C.电信行业

D.政府

试题答案：C

7、信息系统运维的任务包括了信息系统的（）、运行日志记录和运行情况的检查与评价。

A. 数据资源管理

B. 日常运行管理

C. 资产管理

D. 故障管理

试题答案：

B

8、信息系统运维管理的职责是划分信息系统运维管理职能和进行信息系统运维组织设计的前体。按照运维对象归纳信息系统运维不同人员的职责，以下不是运维对象是（ ）， 不是按照运维对象划分的运维人员是（ ）。

问题1

A. 系统管理

B. 数据

C. 事故管理

D. 软硬件

问题2

A. 系统主管人员

B. 数据收集人

C. 程序员

D. 事故管理者

试题答案：

第1题：C

第2题：D

9、不同的运维模式下，信息系统运维管理的主体也是不同的。根据企业自身运维力量和外部运维服务提供商之间的关系，分成自主运维模式、（）、混合运维模式。

A. 完全外包模式。

B. 代理模式。

C. 代办模式。

D. 桥接模式。

试题答案：A

10、信息系统运维管理职能是指在信息系统运维管理过程中各项行为内容的概括。根据信息系统运维管理工作的内在逻辑划分为：（    ）、软件运维、数据运维和安全运维。

A. 数据资源运维

B. 问题运维

C. 外包运维

D. 设施运维

试题答案：D