软考系统分析师教材第二版第一篇目录

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目　录

第一篇 基础知识

第1章 绪论

1.1 信息与信息系统

1.1.1 信息的基本概念

1.1.2 系统及相关理论

1.1.3 系统工程方法论

1.1.4 信息系统工程

1.2 系统分析师

1.2.1 系统分析师的角色定位

1.2.2 系统分析师的任务

1.3 系统分析师的知识体系

第2章 数学与工程基础

2.1 数学统计基础

2.1.1 古典概率应用

2.1.2 随机变量及其分布

2.1.3 随机变量的数字特征

2.1.4 常用分布

2.1.5 常用统计分析方法

2.2 图论应用

2.2.1 最小生成树

2.2.2 最短路径

2.2.3 网络与最大流量

2.3 预测与决策

2.3.1 预测的基本内涵

2.3.2 预测的程序

2.3.3 预测的方法

2.3.4 决策的概念和过程

2.3.5 决策的方法

2.4 数学建模

2.4.1 从现实对象到数学模型

2.4.2 数学建模的重要意义

2.4.3 数学建模的基本方法

2.4.4 数学建模的特点和分类

2.5 工程伦理

2.5.1 技术与工程

2.5.2 主要的工程伦理问题

2.5.3 处理工程伦理问题的基本原则

2.5.4 工程师的职业伦理

第3章 计算机系统

3.1 计算机系统概述

3.1.1 计算机系统层次结构

3.1.2 计算机系统硬件

3.1.3 计算机系统软件

3.2 存储器系统

3.2.1 主存储器

3.2.2 辅助存储器

3.2.3 高速缓冲存储器

3.2.4 网络存储技术

3.2.5 虚拟存储技术

3.3 输入输出系统

3.3.1 输入输出工作方式

3.3.2 总线

3.3.3 I/O接口

3.4 指令系统

3.4.1 基本指令系统

3.4.2 复杂指令系统

3.4.3 精简指令系统

3.5 多处理机系统

3.5.1 多处理机系统概述

3.5.2 海量并行处理结构

3.5.3 对称多处理机结构

3.5.4 互连网络

3.6 操作系统

3.6.1 操作系统概述

3.6.2 进程管理

3.6.3 存储器管理

3.6.4 设备管理

3.6.5 文件管理

3.6.6 作业与用户界面

3.6.7 国产操作系统

第4章 计算机网络与分布式系统

4.1 计算机网络基础

4.1.1 数据通信基础

4.1.2 数据编码

4.1.3 差错控制

4.2 网络体系结构与协议

4.2.1 OSI体系结构

4.2.2 TCP/IP协议簇

4.2.3 网络地址

4.3 局域网与广域网

4.3.1 局域网

4.3.2 以太网

4.3.3 无线局域网

4.3.4 广域网

4.4 网络工程

4.4.1 网络规划

4.4.2 网络设计

4.4.3 网络实施

4.5 分布式系统

4.6 构件与中间件

4.6.1 构件

4.6.2 中间件

4.7 Web服务

4.8 云计算

第5章 数据库系统

5.1 数据库管理系统

5.1.1 概述

5.1.2 三级划分法

5.1.3 数据模型

5.2 关系数据库

5.2.1 关系的基本概念

5.2.2 关系模型

5.2.3 规范化理论

5.3 数据库控制功能

5.3.1 并发控制

5.3.2 数据库的完整性

5.3.3 数据库的安全性

5.3.4 备份与恢复技术

5.3.5 数据库性能优化

5.4 数据库设计与建模

5.4.1 数据库设计阶段

5.4.2 实体联系模型

5.5 分布式数据库系统

5.5.1 分布式数据库概述

5.5.2 数据分片

5.6 数据仓库技术

5.6.1 联机分析处理

5.6.2 数据仓库概述

5.6.3 数据仓库的设计方法

5.7 数据挖掘技术

5.7.1 数据挖掘概述

5.7.2 常用技术与方法

5.7.3 数据挖掘技术的应用

5.8 非关系数据库

5.8.1 概述

5.8.2 相关理论基础

5.8.3 列数据库

5.8.4 文档数据库

5.8.5 键值数据库

5.8.6 图数据库

第6章 企业信息化

6.1 企业信息化概述

6.2 信息资源管理

6.2.1 信息资源管理概述

6.2.2 规范与标准

6.2.3 信息资源规划

6.2.4 信息资源网建设

6.3 企业信息化规划

6.3.1 信息化规划的内容

6.3.2 信息化规划与企业战略规划

6.3.3 信息系统战略规划方法

6.3.4 企业资源规划和实施

6.4 企业信息系统

6.4.1 客户关系管理

6.4.2 供应链管理

6.4.3 产品数据管理

6.4.4 产品生命周期管理

6.4.5 知识管理

6.4.6 商业智能

6.4.7 企业门户

6.4.8 决策支持系统

6.4.9 信息系统开发方法

6.5 电子商务

6.5.1 电子商务的类型

6.5.2 电子商务的标准

6.5.3 电子商务的特征

6.5.4 电子商务的优势

6.5.5 电子商务技术

6.6 电子政务

6.6.1 电子政务的模式

6.6.2 电子政务的实施

6.7 业务流程重组

6.7.1 BPR概述

6.7.2 BPR的实施

6.7.3 基于BPR的信息系统规划

6.8 企业应用集成

6.8.1 传统企业应用集成

6.8.2 事件驱动的企业应用集成

第7章 软件工程

7.1 软件生命周期

7.2 软件开发方法与模型

7.2.1 传统软件开发模型

7.2.2 快速应用开发

7.2.3 统一过程模型

7.2.4 敏捷方法

7.3 软件开发环境与工具

7.3.1 软件开发环境

7.3.2 软件开发工具

7.4 软件过程管理

7.4.1 软件能力成熟度模型

7.4.2 软件过程评估

7.5 软件重用和再工程

7.5.1 可重用的软件构件

7.5.2 软件重用过程

7.5.3 软件逆向工程

7.5.4 软件再工程

7.6 软件产品线

7.6.1 产品线的过程模型

7.6.2 产品线的建立方式

7.7 统一建模语言

7.8 软件形式化方法

第8章 项目管理

8.1 项目管理概述

8.2 范围管理

8.2.1 范围计划的编制

8.2.2 创建工作分解结构

8.2.3 范围确认和控制

8.3 进度管理

8.3.1 活动排序

8.3.2 活动资源估算

8.3.3 活动历时估算

8.3.4 进度控制

8.4 预算与成本管理

8.4.1 成本估算

8.4.2 成本预算

8.4.3 成本控制

8.5 配置管理

8.5.1 配置管理概述

8.5.2 配置标识

8.6 质量管理

8.6.1 软件质量模型

8.6.2 质量管理计划

8.6.3 质量保证与质量控制

8.7 人力资源管理

8.7.1 编制人力资源计划

8.7.2 组建项目团队

8.7.3 项目团队建设

8.7.4 管理项目团队

8.7.5 沟通管理

8.8 风险管理

8.8.1 风险管理的概念

8.8.2 风险管理的过程

8.9 信息（文档）管理

8.9.1 软件文档标准

8.9.2 数据需求说明

8.9.3 技术报告

8.9.4 项目开发总结报告

第9章 信息安全

9.1 信息系统安全体系

9.2 数据安全与保密

9.2.1 数据加密技术

9.2.2 认证技术

9.2.3 密钥管理体制

9.3 通信与网络安全技术

9.3.1 防火墙

9.3.2 虚拟专用网

9.3.3 安全协议

9.3.4 单点登录技术

9.4 系统访问控制技术

9.4.1 访问控制概述

9.4.2 访问控制模型

9.4.3 访问控制分类

9.5 容灾与业务持续

9.5.1 灾难恢复技术

9.5.2 灾难恢复规划

9.5.3 业务持续性规划

9.6 安全管理措施

9.6.1 安全管理的内容

9.6.2 安全审计

9.6.3 私有信息保护

9.7 系统可靠性

9.7.1 系统故障模型

9.7.2 系统可靠性指标

9.7.3 系统可靠性模型

9.7.4 系统可靠性分析

9.8 冗余技术

9.8.1 冗余技术的分类

9.8.2 冗余系统

9.9 软件容错技术

9.9.1 N版本程序设计

9.9.2 恢复块方法

9.9.3 防卫式程序设计