2024下半年信息系统运行管理员模考试卷（应用技术）

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2024下半年信息系统运行管理员模考试卷（应用技术）部分试题如下：

1、

阅读下列说明，回答问题1至问题2，将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

某公司随着业务的快速扩张，现有的简单网站架构已经无法满足客户日益增长的访问需求。通过讨论、评审，他们决定使用缓存进行网站性能的改善，同时对文件存储方式进行改造。

问题内容：

【问题1】(10分)

说明常用的缓存方式及其特点。

【问题2】(5分)

他们使用了一种系统以满足大量文件存放与共享的需求。请问这种系统叫什么?目 前这种系统主流的有哪些?

2、

阅读下列说明，回答问题1至问题2，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某云服务公司在A市开展云服务业务近1年。近期由于业务持续增长，原有资源利用率居高不下，而且连续出现几次网络故障，客户抱怨不断。

公司安排小张到现场解决以上运维问题。经过沟通，小张有如下收获：

（1）现场缺少必要的运维工具，目前使用ping、tracert等命令行方式管理网络。

（2）现场运维人员能力和经验不足，不能主动发现故障，故障诊断不准，排除顺序不合理，处理时间长。

（3）资源紧张，但应该有较大优化空间，暂时无须额外采购。

基于了解到的情况，小张进行了必要的整改工作。

问题内容：

【问题1】（6分）

请将下面（1）～ （3）处的答案填写在答题纸的对应栏内。

由于当前维护手段无法及时获取资源的使用情况，出现故障后也无法及时定位，小张建议运维工具应该优先满足（1）和（2）的需要。

为了迅速提高网络故障的处理能力，针对网络设施的监控，小张要求工具必须能够做到网络拓扑监控、网络设备监控、（3）和网络设备端口监控。

【问题2】（9分）

客户又有故障上报，说业务网站无法打开。小张首先安排网络工程师做诊断，然后又安排系统工程师以及业务系统服务团队配合。

（1）请说明为什么需要系统工程师和业务系统服务团队的配合。

（2）给出网络工程师故障诊断可能使用的方法，并指出该方法可以诊断哪些问题。