软考报名实名认证失败是怎么回事？总结八大原因

软考即计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试，作为国家人力资源和社会保障部、工业和信息化部领导下的国家级考试，每年报名人数都有不少。而新考生要报名软考，必须先注册账号，进行实名认证才行。那么，软考报名实名认证失败是怎么回事？下面小编来进行解答。

软考报名实名认证失败的原因有很多，比如：

（一）网络环境问题

软考实名认证是在网络上操作的，如果设备连接的网络拥堵或是不稳定，可能就会导致实名认证失败。

解决办法：

尝试更换网络环境或者稍后再试。

（二）信息未及时更新

如果近期办理了新的身份证或者更改了姓名，可能各地的证件信息尚未及时更新、汇总，从而导致软考实名认证失败。

解决办法：

耐心等待一段时间，信息更新后及时完成实名认证即可。

（三）身份证件问题

考生的身份证件本身存在问题，比如身份证过期，那在此种情况下，自然无法凭借过期的身份证信息完成实名认证。

解决办法：

及时去公安部门办理新的身份证，等办理好了之后再进行实名认证。

（四）照片不符合要求

软考实名认证的过程中需要上传个人证件照，如果上传的电子照片有问题，比如模糊不清、面部特征不清晰或者照片的格式、大小等不符合规定，自然会导致实名认证失败。

解决办法：

确保上传的照片为符合规定的近期一寸免冠照片，并且照片清晰，能识别面部特征。

（五）信息填写错误

操作进行软考实名认证时，填写的个人身份信息出现错误，导致系统识别发现不是同一人，因此导致实名认证失败。

解决办法：

修正错误的信息，确保信息准确无误后再提交。

（六）浏览器不兼容

在网上进行软考实名认证，对浏览器是有要求的。如果浏览器兼容性问题或者版本太低，可能实名认证无法通过。

解决办法：

使用推荐的浏览器（比如IE浏览器），更新最新版本。

（七）人脸识别问题

软考实名认证报考人脸识别环节，如果人脸认证失败，自然无法顺利完成实名认证。而人脸识别过程中，如果所处环境光选不充足，或者面部有遮挡（刘海、眼镜等等），均可能导致人脸识别失败。

解决办法：

在进行人脸验证之前，确保所处光线充足，面部无刘海、眼镜等物遮挡。

（八）在手机上报名

有些考生可能直接在手机上打开报名网站进行实名认证，这也有可能导致实名认证失败。

解决办法：

在电脑浏览器上登录报名网站进行实名认证。

提示：

如果遇到系统问题或者其他无法自行解决的问题，可以及时联系软考的考试机构或相关部门，寻求专业的帮助和指导。

注意：

软考实名认证有两个途径，登录全国计算机专业技术资格考试网上报名平台，按所在地区选择机构名称，然后根据报名平台相关要求进行注册、实名认证；或者登录国家政务服务平台，根据国家政务服务平台相关要求进行注册、实名认证。以上途径二选一即可。

而在实名认证时，系统也针对实名认证失败的情况进行了相关说明，可以通过以下两个办法解决：

1、到应用商店下载 CTID APP，通过开通网证来解决；

2、下载国家政务服务平台APP，点击首页右上角的“+”，点击网证，开通网证。

建议考生使用具有nfc功能的安卓手机，通过读取身份证卡片来开通。

以上就是“软考报名实名认证失败是怎么回事？”的相关回答。