2024上半年软考系统分析师68道高频真题

责编：陈湘君 2024-04-18

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2024上半年软考系统分析师68道高频真题部分内容如下：

1、企业信息化规划是一项长期而艰巨的任务，是融合企业战略、管理规划、业务流程重组等内容的综合规划活动。其中（）战略规划是评价企业现状，选择和确定企业的总体和长远目标，制定和抉择实现目标的行动方案；（）战略规划关注的是如何通过信息系统来支撑业务流程的运作，进而实现企业的关键业务目标；（）战略规划对支撑信息系统运行的硬件、软件、支撑环境等进行具体的规划。

问题1：

A、信息资源

B、企业

C、企业行动

D、业务

问题2：

A、信息系统

B、企业技术

C、业务流程

D、业务指标

问题3：

A、信息资源

B、信息系统

C、信息技术

D、信息环境

试题答案：

第1题：B

第2题：A

第3题：C

2、在企业信息系统中，客户关系管理系统将客户看作是企业的一项重要资产，其关键内容是（），供应链管理系统是企业通过改善上、下游供应链关系，整合和优化企业的（）；产品数据管理系统可以帮助企业实现对与企业产品相关的（）进行集成和管理；知识管理系统是对企业有价值的信息进行管理，其中，（）使知识能在企业内传播和分享，使得知识产生有效的流动。

问题1：

A、客户价值管理

B、市场营销

C、客户资料库

D、客户服务

问题2：

A、信息流、物流和资金流

B、商务流、物流和资金流

C、信息流、商务流和信用流

D、商务流、物流和人员流

问题3：

A、配置、文档和辅助设计文件