软考实名认证一直失败怎么处理？

软考实名认证一直失败怎么处理？软考实名认证失败如何解决？软考实名认证失败的两种解决方法如下：

1.到手机应用商店下载 CTID APP，通过开通网证进行实名认证；

2.下载国家政务服务平台APP，通过注册、登录进行实名认证。

以上方法二选一即可。

建议考生使用具有nfc功能的安卓手机，通过手机读取身份证信息开通网证。

软考实名认证的两个途径：

1.登录全国计算机专业技术资格考试网上报名平台(https://bm.ruankao.org.cn/sign/welcome)，机构名称选择“报名点”，根据报名平台相关要求进行注册、实名认证；

2.登录国家政务服务平台（https://login.gjzwfw.gov.cn），根据国家政务服务平台相关要求进行注册、实名认证。

以上途径二选一即可。

软考实名认证步骤参考：

1.准备材料：在进行实名认证前，需要准备好以下材料：有效的身份证件（如二代身份证）、近期一寸免冠照片、联系方式等。

2.登录官方网站：打开软考官方网站，找到报名入口，并点击实名认证。

3.填写个人信息：根据页面提示，填写个人基本信息，包括姓名、性别、民族、出生日期、身份证号码等。

4.上传照片：选择一张符合规定的近期一寸免冠照片，进行上传。

5.身份证识别验证：在填写完个人信息并上传照片后，系统会进行身份证识别验证，通常通过OCR技术自动识别身份证号码和姓名，确保填写的信息与身份证一致。

6.人脸识别验证：完成身份证识别验证后，系统会要求进行人脸识别验证，即通过摄像头拍摄自己的照片，确保面部特征与上传的照片一致。

7.等待审核：完成上述步骤后，等待官方进行审核。一般情况下，审核结果会在一到三个工作日内公布。

软考实名认证注意事项：

1.填写信息准确性：在进行实名认证时，务必确保填写的个人信息准确无误，尤其是身份证号码和姓名，因为这些信息会与官方数据库进行比对，如果不一致，可能导致认证失败。

2.照片要求：一寸免冠照片是进行实名认证的必备材料，要确保照片的背景干净整洁、光线适中、面部清晰可辨，并且没有佩戴眼镜、帽子等遮挡物。

3.合规使用照片：在进行实名认证时，只能使用本人真实照片，不得使用他人照片进行伪造认证，否则将承担法律责任。

4.人脸识别注意事项：在进行人脸识别验证时，应选择光线明亮的环境进行拍摄，并保持面部正对摄像头，确保面部特征清晰可辨。

5.多次尝试：如果实名认证失败，可以尝试重新提交认证信息，确保填写准确并符合要求。如果多次尝试仍然失败，可以联系官方客服寻求帮助。