软考实名认证失败的两个解决办法

软考实名认证失败的两个解决办法如下：

1.到手机应用商店下载 CTID APP，通过开通网证进行实名认证；

2.下载国家政务服务平台APP，通过注册、登录进行实名认证。

以上方法二选一即可。

建议考生使用具有nfc功能的安卓手机，通过手机读取身份证信息开通网证。

软考实名认证的两个途径：

1.登录全国计算机专业技术资格考试网上报名平台(https://bm.ruankao.org.cn/sign/welcome)，机构名称选择“报名点”，根据报名平台相关要求进行注册、实名认证；

2.登录国家政务服务平台（https://login.gjzwfw.gov.cn），根据国家政务服务平台相关要求进行注册、实名认证。

以上途径二选一即可。

软考实名认证应注意的事项如下：

1.填写信息准确性：在进行实名认证时，务必确保填写的个人信息准确无误，尤其是身份证号码和姓名，因为这些信息会与官方数据库进行比对，如果不一致，可能导致认证失败。

2.照片要求：一寸免冠照片是进行实名认证的必备材料，要确保照片的背景干净整洁、光线适中、面部清晰可辨，并且没有佩戴眼镜、帽子等遮挡物。

3.合规使用照片：在进行实名认证时，只能使用本人真实照片，不得使用他人照片进行伪造认证，否则将承担法律责任。

4.人脸识别注意事项：在进行人脸识别验证时，应选择光线明亮的环境进行拍摄，并保持面部正对摄像头，确保面部特征清晰可辨。

5.多次尝试：如果实名认证失败，可以尝试重新提交认证信息，确保填写准确并符合要求。如果多次尝试仍然失败，可以联系官方客服寻求帮助。