软考信息系统运行管理员考试经典100题31-40

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31、云环境下信息系统设施运维的挑战不包含：（  ）。

A.设施架构复杂度更高

B.设施故障可能造成更大范围的损失

C.运维故障处理难度更大

D.设施运维成本更高

32、在信息系统运行过程中，软件维护可以分为：（  ）。

A.纠错性维护、适应性维护、完善性维护、预防性维护

B.增强性维护、适应性维护、完善性维护、预防性维护

C.纠错性维护、适应性维护、优化性维护、预防性维护

D.纠错性维护、评估性维护、完善性维护、预防性维护

33、信息系统软件运维体系中，运维支撑要素不包括（  ）。

A.运维管理制度

B.运维管理部门

C.系统研发人员

D.运维管理设施

34、关于DevOps的描述，不正确的是（  ）。

A.DevOps需要在组织内部进行文化和业务的改变

B.DevOps的价值主要体现在产品高效交付

C.DevOps需要自动化工具

D.DevOps主要特征在于开发和运维角色之间日益增加的协作

35、信息系统软件运维服务的四个关键要素是（  ）。

A.组织、资源、工具和过程

B.人员、资产、技术和过程

C.人员、资源、技术和过程

D.人员、资源、工具和过程

36、关于知识库的价值描述，不正确的是（  ）。

A.提升服务台解决问题的能力

B.提升对关键技术人员的依赖

C.提升故障、缺陷恢复的效率

D.有助于团队整体技能水平的提高

37、信息系统软件运维的主要过程不包含（  ）。

A.日常运维

B.成本管理

C.缺陷诊断与恢复

D.配置管理

38、（  ）不属于运维检查的内容。

A.定期评审运维过程及相关管理体系

B.调查客户满意度

C.检查各项指标的达成情况

D.建立与客户的沟通协调机制

39、（  ）不属于信息系统软件运维改进的内容。

A.建立信息系统运维管理改进机制

B.对不符合策划要求的运维行为进行总结分析

C.对未达成的运维指标进行回避处理

D.根据分析结果确定改进措施，分析评估结果中需要改进的项

40、日常运行流程的关键点不包括：（  ）。

A.维护工程师发现系统严重缺陷，涉及重大变更，可直接进行缺陷修复

B.在日常运行工作中，对不能解决的事件移交维护工程师处理

C.日常运行开始前应先查阅系统日常运行记录

D.日常运行完成后应编制日常运行报告，并与日常运行过程中产生的文档一并归档