软考信息系统管理工程师考试知识点填空检测（21）

为方便软考考生对信息系统管理工程师考试知识点的检测，希赛软考频道为考生带来软考信息系统管理工程师考试知识点填空检测的内容（完整版可在本文文首本文资料处或文末的资料下载栏目下载）。

软考信息系统管理工程师考试知识点填空检测（21）内容如下：

第二十一章 性能及能力管理

1.计算机系统_______是按照一定步骤，选用一定的度量项目，通过建模和实验，对计算机的性能进行测试并对测试结果做出解释的技术。其评价没有统一的规范；评价的目的也不相同。

2.IT系统的_______的根本目的：以尽可能低的花费为组织的业务提供足够的和可靠的IT服务支持。

3.反映计算机负载和工作能力的常用指标：_______、_______、_______。

4.性能评价方法：_______（分析模型法和模拟模型法）、_______。

5.评价结果的指标：_______和_______。

6.持续性能常用的三种平均值：_______、_______、_______。

7._______围绕计算机系统本身开展，将对其系统基础设施的工作性能指标进行综合评价，并采取必要的技术和管理措施使资源效能最大化。

8.能力管理是从一个动态的角度考察组织_______与_______之间的关系。

9._______要注意的问题：IT系统的成本相对于业务需求是否合理、现有IT系统的服务能力能否满足当前及将来的需求、现有IT系统的能力是否发挥了其最佳效能。

10.能力管理的范围：_______、_______、_______、_______、_______资源。

11.能力管理的目标：___________________________________。

12._______的具体目标：分析当前业务需求和预测将来的业务需求，并确保这些需求在制定能力计划时得到了充分的考虑；确保当前的IT资源能够发挥最大的效能、提供最佳的服务绩效；确保组织的IT投资按计划进行，避免不必要的资源浪费；合理预测技术的发展趋势，从而实现服务能力与服务成本、业务需求与技术可行性的最佳组合。

13._______是成功实施能力管理流程的基础。

14.能力数据库中存放的数据包括：_______、_______、资源利用情况数据、_______、_______。

15.数据的作用是为_______提供基础；用于_______。

16.输出的数据包括：_______、_______、_______。

17.能力分析诊断针对的主要问题包括：_______（数据、文件、内存、处理器）、_______、_______、_______、服务请求的突增、内存占用效率低。

18._______注意考虑总体利用和各项不同服务队该资源的占用情况。

19.能力管理的高级活动项目包括：_______、_______、_______。