71.实施风险应对过程的主要作用:①确保按计划执行商定的________;②________________、最小化单个项目威胁,以及最大化单个项目机会。
72.风险应对策略的内容如下表所示:
73.合同管理包括: ________、________、________、合同档案管理、合同违约索赔管理。
74.________是审计配置项的一致性(配置项的实际功效是否与其需求一致),具体验证主要包括:①________的开发已圆满完成;②配置项已达到配置标识中规定的________和________特征;③配置项的操作和支持文档已完成并且是符合要求的等。
75.________是审计配置项的完整性(配置项的物理存在是否与预期一致),具体验证主要包括:①要交付的配置项是否存在;②配置项中是否包含了所有必需的项目等。
76.配置库可以分________、________、________3种:
①________(动态库、程序员库、工作库):保存正在开发的配置实体。
②________(主库):管理基线。
③________(静态库、产品库、软件仓库):最终产品。
77.知识价值链过程主要包括:知识创造、知识分类、知识审计、知识储存、知识分享和知识更新。________可分为3个步骤:①定义组织目前存在的重要知识。包括隐性知识与显性知识,并建立知识地图。②定义组织有哪些重要知识正在流失。评估其对组织目标的影响, 以及确认哪里需要那些正在流失的知识。③针对盘点结果所呈现的组织现状及可能改善的劣势, 提出涵盖知识库、社群、实务学习、知识管理网站等执行方向的建议,作为知识管理活动优化的参考依据。
78.________是在一定条件下,即特定的时间里具有特定能力的人,通过文字、公式、图形等表述或通过语言、行为表述并体现于纸、光盘、磁带、磁盘等客观存在的载体介质上的知识。 它是客观存在的,不以个人意志为转移。________具有4个主要特征:①________。②________。③________。④________。
79.________是难以编码的知识,主要基于个人经验。在组织环境中,隐性知识由技术技能、个人观点、信念和心智模型等认知维度构成,隐性知识交流在很大程度上依赖于个人经验和认知,难以交流和分享,例如主观见解、直觉和预感等这一类的知识。________具有6个主要特征:①________。②________。③________。④________。⑤________。⑥________。
80.绩效域:________、________、________、________、________、________、________、________、________。通过这8个绩效域帮助项目在系统内运作,实现价值交付系统的功能,为组织及其干系人创造价值,从而实现组织的战略和目标。
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