2023年上半年信息系统监理师重要知识点100条

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2023年上半年信息系统监理师重要知识点100条部分内容如下：

1、人工智能（Artificial Intelligence 即Al）。它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。人工智能是一门边缘学科，属于自然科学和社会科学的交叉。人工智能就其本质而言，是对人的思维的信息过程的模拟。

2、智慧城市是利用新一代信息技术来感知、监测、分析、整合城市资源，对各种需求做出迅速、灵活、准确反应，为公众创造绿色、和谐环境，提供泛在、便捷、高效服务的城市形态。

智慧城市建设参考模型包括功能层（物联感知层、通信网络层、计算与存储层、数据及服务支撑层、智慧应用层）和支撑体系（安全保障体系、建设和运营管理体系、标准规范体系）。

3、（1）ITSS（信息技术服务标准）借鉴了质量管理和过程改进方法精髓，规定了IT服务的组成要素（人员、过程、技术和资源：正确选择人员、遵从过程规范，正确使用技术，并合理运用资源，向客户提供IT服务）和生命周期（规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理5个阶段，简称PIOIS）。

（2）IT服务的产业化进程分为产品服务化、服务标准化和服务产品化3个阶段。

4、移动互联网=移动通信网络+互联网内容和应用。移动互联网应用新特征有4个：接入移动性；时间碎片性；生活相关性、终端多样性。移动互联网的关键技术包括SOA、Web2.0和HTML5以及主流开发平台Android、iOS和Windows Phone。

5、按照国际电信组织3GPP规划，5G标准分为NSA和SA（Standalone，独立组网）两种。相对于4G支持单一景，国际电信联盟将5G定义为，支持eMBB（增强移动宽带）、mMTC（海量机器通信）和URLLC（低时延高可靠通信）三大场景。

6、OSI七层参考模型：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。

（1）传输层实现发送端和接收端的端到端的数据分组传送，保证实现数据包无差错按顺序无丢失无冗余地传输。

（2）网络层主要解决路由选择，网络拥塞、异构网络互联的问题。

7、一般认为决定局域网特性的主要技术有三个，它们是传输介质、拓扑结构和介质访问控制方法。

8、网络设备和TCP/IP网络的检测主要考虑的技术指标：（1）吞吐量；（2）包丢失；（3）延时；（4）背靠背性能。

9、城域网交换技术：光纤分布式数据接口（FDDI），分布式队列双总线（DQDB）和多兆位数据交换服务（SMDS）。

10、广域网交换技术：

（1）帧中继；TCP/IP；信元交换（ATM）

（2）MPLS（Multi-Protocol Label Switching，多协议标签交换技术）的一种广域网络技术。它实际是目前网络界最流行IP技术以来的新一代广域网传输技术。在提高IP业务性能的同时，能确保网络通信的服务质量和数据传输的安全性。