2022下半年信息系统项目管理师相关概念辨析36：规划质量管理、控制质量

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概念辨析36：规划质量管理、控制质量

概念：

（1）规划质量管理：规划质量管理是识别项目及其可交付成果的质量要求和标准，并准备对策确保符合质量要求的过程。

（2）控制质量：控制质量是监督并记录质量活动执行结果，以便评估绩效，并推荐必要的变更过程。

区别：

（1）规划质量管理是通过事先编制计划来预防质量缺陷，控制质量是通过事后检查执行情况来核实质量是否符合要求。

（2）规划质量管理过程中发生的质量成本属于一致性成本中的预防成本，控制质量过程中发生的质量成本既有属于一致性成本中的评价成本，又有属于非一致性成本中的内部失败成本。