2022下半年系统集成项目管理工程师考试知识点100条（5）

为帮助大家备考软考中级系统集成项目管理工程师考试，希赛小编整理了2022下半年系统集成项目管理工程师考试知识点100条（5），希望对大家备考有帮助。

21. 整体变更控制流程是？

提出变更请求--->评估变更影响--->将评估结果通知项目干系人--->CCB审批--->执行变更--->记录变更实施情况--->分发新文档。

22. 变更的常见原因有哪些？

（1）产品范围（成果）定义的过失或者疏忽

（2）项目范围（工作）定义的过失或者疏忽

（3）客户提出新需求

（4）应对风险的紧急计划或回避计划

（5）项目执行过程与基准要求不一致带来的被动调整

（6）项目团队人员调整

（7）技术革新的要求

（8）外部事件

23. 变更请求包括哪些？

（1）纠正措施。针对实际已经出现的偏差。

（2）预防措施。预防措施是针对将来可能出现的偏差。

（3）缺陷补救。为了修正不一致的产品或产品组件而进行的有目的的活动。缺陷补救措施只针对项目质量问题。

（4）更新。对正式受控的项目文件或计划等进行的变更，以反映修改或增加的意见或内容。

24. 合同收尾与行政收尾的区别是？

（1）主要是指收集项目记录、分析经验教训，收集、整理、分发和归档各种项目文件，以便正式确认项目产品合格性等，同时伴随组织过程资产的更新和人力及非人力资源的释放。每个项目阶段完成时，都要及时整理项目信息和经验教训，从而防止项目信息丢失。

（2）合同收尾针对外包形式的项目，通常在行政收尾之前进行，一个合同只需要一次合同收尾，是由项目经理向卖方签发的合同结束的书面确认。

（3）合同收尾和行政收尾相比的关键差别在于，前者还包括产品核实。

25. 项目范围管理的主要过程有？

（1） 编制范围管理计划。对如何定义、确认和控制项目范围的过程进行描述。

（2） 收集需求。明确并记录项目干系人的相关需求。

（3） 定义范围。详细描述产品和项目范围，编制项目范围说明书。

（4） 创建WBS。把整个项目工作分解为较小的、易于管理的组成部分。

（5） 确认范围。正式验收已完成的可交付成果。

（6） 范围控制。监督项目和产品的范围状态、管理范围基准变更。