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2022上半年广东系统集成项目管理工程师下午真题(三)

责编:胡媛 2022-05-29

为方便广大考生考后估分对答案,希赛网特向广大学员和网友搜集整理了2022上半年广东系统集成项目管理工程师下午真题(三),供大家参考。希赛网老师也将在考后进行真题答案解析,敬请广大考生关注。

第三题

阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某公司承接了某大型企业数据中心的运行维护服务项目,任命经验丰富的专家为项目经理。1月初项目启动会后,专家整理出了项目风险单,对中级及以上风险制定了应对措施,在项目会议上,专家将应对措施的实施责任分配到个人,并确定了完成时限,要求项目全过程中按照此风,险清单进行管理。

风险及应对措施清单部分内容如下:

image.png

3月,某系统服务器备机发生cu故障,寻找外部供应商进行紧急采购,2天后,故障解决,虽然业务并未中断,但是客户表示不满。考虑到备件短缺的概率极小,专家并未采取措施。

4月,某系统报错,无法确定故障原因,因此工程师B联系厂商寻求支持,经过与不同设备广商的多轮沟通,逐个排查耗时3天终于解决了问题。

5月,数据中心及周边发生大面积停电,由于紧急预案未涉及停电场景,运维团队人员临时商量解决方案,在中断2小时后,核心系统业务恢复。

8月,因机房温度过高导致部分设备停机,专家建议客户紧急扩容制冷设备。因年初未做该预算,客户责怪专家没有提前发现隐患。

【问题1】(10分)结合案例,请指出项目风险管理中存在的问题。

【问题2】(4分)请简述消极风险(威胁)和积极风险(机会)的应对策略。

【问题3】(3分)请将下面(1)~(3)处的答案填写在答题纸的对应栏内。

按照风险产生的原因对风险进行分类,可分为一(1)一社会风险,政治风险,一(2)一和一(3)一。

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