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系统规划与管理师属于软考高级资格考试,包含三个考试科目,考试是根据考试大纲进行命题,考纲要求掌握的知识点目录如下:
考试科目 1:系统规划与管理综合知识(目录)
1.信息系统综合知识
2.信息技术知识
3.信息技术服务知识
4.IT服务规划设计
5.IT服务部署实施
6.IT服务运营管理
7.IT服务持续改进
8.监督管理
9.IT服务营销
10.团队建设与管理
11.标准化知识与 IT服务相关标准
12.职业素养与法律法规
13.专业英语
考试科目 2:系统规划与管理案例分析(目录)
1.IT服务规划设计
2.IT服务部署实施
3.IT服务运营管理
4.IT服务持续改进
5.监督管理
6.信息安全管理
7.IT服务营销
8.团队建设与管理
9.职业素养与法律法规
考试科目 3:系统规划与管理论文(目录)
1.IT服务规划设计
2.IT服务部署实施
3.IT服务运营管理
4.IT服务持续改进
5.监督管理
6.团队建设与管理
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