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11.编制项目管理计划的过程
①明确项目目标和阶段目标;
②成立初步的项目团队;
③工作准备和信息收集;
④依据标准、模板,编写初步的概要的项目计划;
⑤编写范围管理、质量管理、进度、成本等分计划;
⑥把上述分计划纳入项目计划,然后对项目计划进行综合平衡、优化;
⑦项目经理负责组织编写项目计划;
⑧评审与批准项目计划;
⑨获得批准后的项目计划就成为项目的基准计划。
12.工作绩效信息包括
①计划进度与实际进度;
②哪些可交付物已经完成,哪些还没有完成;
③进度表中的哪些活动已经开始,哪些已经结束;
④对质量标准符合到何种程度;
⑤预算的执行情况;
⑥活动的完工估计;
⑦活动的实际完成百分比;
⑧已被记录并已送入经验知识库的经验教训。
13.项目收尾包括管理收尾和合同收尾
⑴管理收尾的主要内容
①确认项目或者阶段已满足所有赞助者、客户,以及其他项目干系人需求的行动和活动;
②确认已满足项目阶段或者整个项目的完成标准,或者确认项目阶段或者整个项目的退出标准和活动;
③当需要时,把项目产品或者服务转移到下一个阶段,或者移交到生产和/或运作的行动和活动;
④活动需要收集项目或者项目阶段记录、检查项目成功或者失败、收集教训、归档项目信息,以方便组织未来的项目管理。
⑵合同收尾的主要内容
①合同收尾过程也包括管理活动,如更新记录以反映最终结果,存档信息以便将来使用。
②合同收尾考虑了项目或者项目阶段适用的每个合同。
③合同的提前终止是合同收尾的特殊情况。
14.详细项目范围说明书的内容
①项目的目标;
②产品范围描述;
③项目的可交付物;
④项目边界;
⑤产品验收标准;
⑥项目的约束条件;
⑦项目的假定。
15.项目工作分解包括的活动
①识别和分析项目可交付物和与其相关的工作;
②构造和组织WBS;
③把高层的WBS工作分解为低层次的、详细的工作单元;
④为WBS的工作单元分配代码;
⑤确认工作分解的程度是必要和充分的。
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