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毛病三:新技术的追随者
做技术工作的,都有一个共同的毛病,就是对技术特别崇拜,特别是对新技术。最近出现了什么新的网络设备,有什么新的应用出现,内存技术有了什么改革,等等。我们可以信口说来。这是我们搞技术的通病。若这作为业余爱好还可以,千万不能把他带到工作上来。若我们在工作中,就想着要用新设备,那对企业来说,就是一件很糟糕的事情。如IBM新出来了一个服务器,我们就跟公司吵着要换掉原由的文件服务器,说原由的文件服务器速度太慢了;其实,该文件服务器只需要加条内存估计就可以满足速度要求了。又或者借口现在的网络不安全,存在数据泄密的危险,需要采用最新的思科的路由器,从路由器上限制员工对数据的访问;而其实呢,一方面企业可能没有这么高的数据安全性要求,另一方面,在文件服务器上通过安全策略与访问策略的配置,也可以实现这方面的需求。这么做的话,IT技术,不但不能够给企业带来更多的效益,反而成为了一个不断吸钱的黑洞。
所以,我认为,从切要的角度来讲,什么样的技术才是有价值的呢?若光凭该技术新颖不新颖,时髦不时髦去判断的话,那显然是不科学的。
我们是不是要需要采用这门技术,我个人认为,可以从以下几个方面判断。
一是实用性考虑。有些技术,可能听起来是不错。如通过思科的路由器过滤,可以实现对于数据流量的控制;可以限制部门之间数据的互相访问等等。但是,这些功能的话,对于大部分企业来说,不需要用到。因为他们对于数据的安全性、带宽的要求还没有这么高。所以,若真的采用了这些设备的话,对企业来说,也没有多大的使用价值。所以,从实用性的角度考虑,这些设备就被淘汰掉了。当然,不是说这些设备不好,只是说,这些设备企业现在还用不到。与其花这方面的钱,还不如网络监测工具来的实用。
二是网络要有一个总的规划。不但企业要有战略规划,网络也有一个规划。如在部署网络的时候,要预计以后在网络上会部署哪些应用,如是否会部署邮件服务器、文件服务器及ERP、CRM等应用服务器。若要配备这些服务器的话,可能对于交换机、路由器的性能要求比较高。与其等到那时候进行硬件升级,还不如现在就购买一些性能好一点的设备。免得到时候再花冤枉钱。所以,是否要采取新技术、新设备,还要看你网络整体的规划及网络上的应用等等。
三是价格。作为商人,总是强调投资回报。我投资这笔钱下去,可以带来多少收益呢。所以,我们网络管理员若想得到老板的赏识,就必须也有这种投资回报的概念。不要我买个服务器,几万块钱投下去,像投到水里一样,没有任何收益。虽然说,在网络上的投资可能很难有数据来估量,但是,至少要让用户觉得,我买了这个服务器,工作上方便多了;至少要让他们感性的认识到,我花这几万元钱,是值得的。而且,我们要注意一个问题,一般新技术、新设备推出来的时候,价格往往是比较贵的;但是,过了一段时间之后,等我们大家三分钟热度过后,其价格就会一路下滑。所以,我个人认为,除非你真的非常迫切需要,否则的话,在技术刚出现的时候,就去购买,往往会被杀猪。而且,从稳定性上来看,还不一定能够保障。所以,我在购买设备时,不会去购买那种刚推出来的设备。就算真的需要,我也会拖一下,直到其价格降下来。我个人认为,这个时间,是等得起的。
毛病四:想问题太过理想主义
技术人员有时候在考虑问题的时候,太过与理想主义、教条主义。我也是如此。如我在考虑软件备份的时候,我们规定,用户必须把重要文件存在一个特定的文件夹内;一般重要的文件不能保存在桌面。我们简单的认为,这么规定,用户肯定会遵守的。用户若不按这么做,文件丢失了,也跟我们无关。而事实上呢,并不是如此。
我到下面去观察,发现电脑桌面上的文件照样满天飞;重要文件没有按规定存放在备份的文件夹内。还有,真到文件丢失了,他们还是会找到我们,不会因为他们自己的责任而放过我们。最后,受苦受累的还是我们自己。
所以,我们在考虑问题的时候,不要把员工当作温顺的绵羊,而应该多往坏的角度去想想。
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