最新软考信息项目管理答题技巧总结[1]

责编：糯米团子 2015-08-28

备考咨询

点击进入>>>>>

一、选择题

1.中级教材1、2、3章的非项目管理知识

2.项目管理师历年试题分析与解答

3.九大过程及其44个知识点的框图

4.上次培训中有关计算题，及其计算结果导向分析

5.图，表的理解

二、案例分析题

下午案例分析应考建议：

根据分数和评分标准，每一小题中至少需要答上3至8条问题分析，一个知识点一般是1至2分能写尽量多写一般按照，原因分析----解决方案-----纯理论主要从以下方面进行思考：

1.人的问题(思想,意思,观念,领导支持方面)

2.组织的问题(没有完整的组织,没有合适的人选)

3.沟通的问题(不进行沟通或单向沟通,沟通平台建设)

4.培训的问题

5.流程和制度方面的问题(多为不审核,不按流程办事)

6.计划和执行力方面的问题

7.团队建设

8.文档配置方面

9.项目管理方面(需求不清晰,变更没控制,进度时间做计不足,质量成本没有进有效管理,跟踪监促不及时,案例一般多以自认为的方式偏面的方式进行描述)尽量将一些常见问题记下来，人力资源案例分析问题主要集中如以下方面：

公司层面问题

1.选任人员缺标准,任用没有经验的人员

2.对人力资源管理不重视

3.对优秀技术人员缺培训

4.对子项目缺少跟踪和帮助指导

5.对资源负荷没有进行平衡

项目经理问题

1.目标不清晰,分工不明确,责任模糊

2.没有配备合适的项目成员

3.对项目成员缺少培训

4.团队内部没有建立有效的沟通机制

5.没有建立有效的绩效激励措施或激励措施落实不及时或奖罚不公平

6.责任心不强

7.缺少跟高层之间的沟通

8.倾向于技术工作忽视管理工作

9.没有起到帮传带的作用

10.没有建立切实可行的规单制度

11.对人员流失问题不进行原因分析或流失后弥补不到货

12.不能正确的解决冲突。

13.没有好的工作和生活环境或不去争取,对成员关心不够

问题原因分析实在想不起来就用沟通不良，没有进行培训，没有经验，没有及时纠正错误，不具备某某技能，没有运用好某某技术，没有重视，不了解客户，不了解项目背景，对问题估计不足，将这些和题目的信息加上题目要求的知识领域直接套上。

案例分析知识点:

1.总工程把原来类似项目方案直接拿来给了小刘,而WBS则由小刘自已依据以往的经验进行分解,小刘按照合同日期进行倒推根据公司模板制定了计划,在评审会上大家是第一次见到此计划,在改了几个错误字后就匆匆通过了该计划,项目交给质量保证小吕那儿,小吕也只是检查了一下就签字了.根据合同规定制定了需求分析,该文档通过甲方领导同意项目启动二个月后,在一次演示时甲方领导不满意了,提出如下意见：

1.系统功能与合同不一致

2.进度落后两周.

问题:

1.造成上述问题的原因分析

2.WBS怎么制定,在执行过程中怎么临控

3.如何科学的检查和控制项目执行情况

团队管理归纳如下:

1.一般管理技能远用(如沟通,交流)

2.培训

3.团队活动(日,周例会,共同解决问题,好的办公环境和工具--同地办公封闭开发,聚餐和拓展训练)

4.高效的会议管理

5.共同的行业准则帮助减少冲突