信息系统监理师考试重点知识归纳[2]
质量管理:由质量计划编制、质量保证和质量控制三方面构成。 成本管理:管理过程包括资源计划与成本预算、成本控制。 进度管理: 风险管理:风险识别、风险分析、风险应对、风险控制 应对风险:规避、接受、减轻 风险管理计划、应急计划和应急储备。 合同管理: 安全管理:五个层面:物理层面安全、网络层面安全、系统层面安全、应用层面安全和管理层面安全。技术要求的四个方面:
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质量管理:由质量计划编制、质量保证和质量控制三方面构成。
成本管理:管理过程包括资源计划与成本预算、成本控制。
进度管理
风险管理:风险识别、风险分析、风险应对、风险控制 应对风险:规避、接受、减轻 风险管理计划、应急计划和应急储备。
合同管理
安全管理:五个层面:物理层面安全、网络层面安全、系统层面安全、应用层面安全和管理层面安全。技术要求的四个方面:物理安全、运行安全、信息安全、安全管理操作管理与行政管理等。
外购和外包管理
知识产权管理
沟通与协调管理:确立沟通框架、项目进度及绩效报告、召开有效的会议、学习与掌握沟通技巧、使用基于电子信息技术和手段的沟通工具。
评估与验收管理
文档管理
监理体系建设:业务体系、质保体系、组织(管理)体系
监理工作的风险:行为责任风险:工作技能风险:技术资源风险;管理风险
风险防范:谨慎签订监理合同;严格履行合同;提高专业技能;提高管理水平。
监理规划编制的要求:监理规划的编制应针对工程的实际情况,明确监理机构的工作目标,确定具体的监理工作制度、方法和措施。
监理规划编制的程序:在签订监理合同后,总监理工程师应主持编制监理规划;监理规划完成后,应经监理单位技术负责人审批;监理规划报送业主单位签认后生效。
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