为了迎接下半年的信息系统项目管理师考试,希赛软考网为广大考友整理了一些论述题的答题方法:
1.论述信息管理的方法问题。
(1)逻辑顺序方法。逻辑顺序方法是指把信息看作资源对其进行管理,从业务角度考虑问题的逻辑顺序。这里把信息资源的管理划分为信息调查、信息分类、信息登记、信息评价四个基本步骤。
(2)物理过程方法。物理过程方法是信息运动的自然规律。一般可分为1)信息需求和服务。2)信息收集和加工。3)信息存储与检索。4)信息的传递与反馈。
(3)企业系统规划方法。企业系统规划主要是基于信息支持企业运行的思想。企业系统规划方法是通过全面调查,分析企业信息需求,进而确定信息结构的一种方法。
(4)战略数据规划方法。战略的数据规划的工作过程如下:首先,进行业务分析,建立企业模型;其次,进行数据分析,建立主题数据库;再次,子系统划分。
2.如何理解CIO.
信息管理部门的领导人被称为信息主管(CIO)。
(1)CIO的职责与作用。1)从统揽公司业务全局的高度来考虑公司信息工作的发展规划,为实现公司的战略发展目标服务。2)熟悉本公司各业务部门信息流的关系,能够综合协调各部门的信息工作。3)熟悉信息科学、系统方法和计算机与通信技术,能够将数据管理、网络通信、计算机处理等方面的工作统筹安排,发挥作用。
(2)设置CIO的重要意义。1)CIO的内涵是信息资源管理,确切地说,是战略信息管理。2)CIO的出现标志着信息技术已成为一个企业的核心技术。3)标志着信息资源已成为一种等价于资本和人力的战略资源。4)标志着信息管理部门已成为决定一个企业兴衰存亡的重要职能机构。
(3)CIO应具备的条件。一个合格的CIO必须是管理于技术两方面的全能型人物。而且,CIO的组织管理水平比他的信息技术才能更重要。理想的CIO应精通技术,熟悉业务,善于管理。也就是说,CIO的职责应涉及技术、业务和管理三个领域。
3.如何做好企业信息管理工作。
(1)信息资料的管理。1)扩大信息收集的范围和种类。2)加强信息资料的加工和报道。3)做好信息资料的研究与决策支持工作。
(2)信息用户的管理。1)积极参加企业的各项经营管理活动,认真分析和掌握企业的信息需求。2)建立一支兼职的信息人员队伍,以弥补专职信息人员力量的不足。3)认真做好信息知识和技术的普及工作,使各种有用信息能更迅速、更广泛地被企业的管理层和生产层所采用,提高整个企业的生产技术和经营管理水平。
(3)信息工作管理。1)信息机构的设置。2)信息人员的配备和管理。3)企业应建立起完备的信息管理规章制度。4)技术装备的购置。5)工作计划的制定。6)信息成果评价。
(4)广告宣传管理。
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