PRINCE2®七大流程的第五个流程—产品交付管理流程
产品交付管理流程的目的,是通过提出有关接受、执行和交付项目工作的正式要求,控制项目经理与小组经理之间的关系。
小组经理(们)的角色是协调某一方面的工作,这些工作将交付一个或多个项目产品。小组经理可以在客户组织的内部。
产品交付管理流程的目标:
确保
1. 分配给小组的产品工作经过授权和商定;
2.小组经理、小组成员和供应商清楚将要生产什么、预期的工作量、成本和时间是什么;
3.计划的产品将按照期望并在容许偏差范围内交付;
4.按照商定的频度向项目经理提供准确的进展信息,以确保相关期望得到管理。
产品交付管理流程中的活动:
产品交付管理流程中的活动是小组经理导向的,包括:
1.接受工作包:基本原则是,在工作包分配给团队之前,项目经理和小组经理应该就一些关键问题达成一致;
2.执行工作包:所有相关工作应按照授权的工作包中所定义的要求来执行并监督。开发时,小组经理不应超出与项目经理商定的工作包的容许偏差。只有当工作包预测将在项目经理设定的容许偏差范围内完成时,小组经理才可以推进工作包或者采取纠正性行动。一旦预测到将要超出工作包容许偏差,小组经理应立即向项目经理提出这个问题,项目经理将决定应对行动。
3.交付工作包:正如从项目经理那里接受工作包一样,工作包已完成的通知也必须反馈给项自经理