责编:张婷 2023-04-14
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敏捷环境中的大型复杂程序经历了客户端升级的增加。角色和责任不明确,客户对升级过程没有任何指示。应该怎么做才能解决这个问题?
A.邀请客户和产品负责人参加所有计划、评审和回顾会议
B.接受升级并对其进行管理,以免影响与客户的工作关系
C.在下一次迭代评审会议上审查并澄清角色、职责和治理模型
D.邀请产品负责人参加所有 Scrum 会议并定义治理模型和升级路径
解析:
本题考查:迭代评审会议
角色和责任不明确,客户对升级过程没有任何指示,因此首先要解决角色、职责不明确的问题,后续才能更好的开展工作,这不仅是对自己的保护也是对客户的保护,可以有效避免后期的“扯皮”现象。C选项是可选项。
A选项,一般来说客户只会参加评审会议,只会在必要的时候才会参加计划和回顾会议;并且该选项也没有明确的指出在会议上对于角色、职责进行划分。因此本选项不合适。
B选项,出发点是好的,但是也不能忽视责任的归属问题,对角色、职责进行定义不仅是对自己的保护也是对客户的保护。
D选项,仅仅是项目团队内部的决定,没有邀请客户参加,不利于对角色、职责进行定义,也不能妥善的解决问题,因此不选。
综上所述,本题的最佳实践为C选项。