责编:张婷 2023-03-30
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一个小组已经在一起工作了一个月。在每日会议中,一个团队成员持续表达他们在完成任务方面的问题(continues to express issues)。项目经理应该做什么?
A.与所有团队成员展开讨论以帮助解决问题
B.等待团队独立识别和解决问题
C.与团队成员进行保密讨论以确定根本原因
D.将团队成员转移到另一个更适合技能的任务
解析:
本题考查:敏捷项目管理
在每日站会上,团队会讨论在迭代中出现的问题。这是站会的作用之一:发现问题,并共享信息。题干中,一位团队成员在站会上,不断地表达自己在执行过程中遇到的一些问题,说明团队正在按照敏捷方法执行工作,这种情况下,项目经理不需要进行干预和指导,由团队自组织讨论并解决问题即可。因此本题的最佳实践为B选项。
A选项,这个做法就是属于项目经理直接进行干预,与所有团队成员来进行讨论,并且直接帮助解决问题了,应该优先鼓励团队自我解决问题,如果解决不了,再由项目经理提供帮助进行解决。
C选项,秘密讨论不利于团队成员之间互相交流沟通、共同解决问题,做法不太合适。
D选项,并没有明确该成员遇到的问题是有关工作技能的问题,也有可能是其他问题,直接转移成员的任务,不太合适,最好是鼓励团队来帮助成员努力克服该问题。