PMP^®认证考试模拟试题精讲（12）

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一个小组已经在一起工作了一个月。在每日会议中，一个团队成员持续表达他们在完成任务方面的问题(continues to express issues)。项目经理应该做什么?

A.与所有团队成员展开讨论以帮助解决问题

B.等待团队独立识别和解决问题

C.与团队成员进行保密讨论以确定根本原因

D.将团队成员转移到另一个更适合技能的任务

解析：

本题考查：敏捷项目管理

在每日站会上，团队会讨论在迭代中出现的问题。这是站会的作用之一：发现问题，并共享信息。题干中，一位团队成员在站会上，不断地表达自己在执行过程中遇到的一些问题，说明团队正在按照敏捷方法执行工作，这种情况下，项目经理不需要进行干预和指导，由团队自组织讨论并解决问题即可。因此本题的最佳实践为B选项。

A选项，这个做法就是属于项目经理直接进行干预，与所有团队成员来进行讨论，并且直接帮助解决问题了，应该优先鼓励团队自我解决问题，如果解决不了，再由项目经理提供帮助进行解决。

C选项，秘密讨论不利于团队成员之间互相交流沟通、共同解决问题，做法不太合适。

D选项，并没有明确该成员遇到的问题是有关工作技能的问题，也有可能是其他问题，直接转移成员的任务，不太合适，最好是鼓励团队来帮助成员努力克服该问题。