PMP®(项目管理专业人士)证书考试内容主要围绕项目管理知识体系展开,涵盖三大核心领域,具体如下:
1. 人(People,占比约42%)
聚焦团队管理与人际关系,考察如何高效组建、建设和管理项目团队。核心内容包括团队冲突解决、沟通协调技巧、领导力发挥及干系人管理策略。例如,题目可能要求分析团队成员性格差异对协作的影响,或选择最佳沟通方式处理干系人需求变更。
2. 过程(Process,占比约50%)
覆盖项目全生命周期的规范管理,从启动、规划、执行、监控到收尾五大过程组。具体涉及需求分析、范围定义、进度计划制定、成本预算控制、质量保障及风险应对等。例如,题目可能给出项目进度延误的场景,要求选择最合适的纠正措施;或通过计算题考察挣值管理(EVM)中成本偏差(CV)的推导逻辑。
3. 业务环境(Business Environment,占比约8%)
强调项目与外部环境的互动,考察如何将项目目标与组织战略对齐,并应对行业法规、市场变化等外部因素。例如,题目可能要求分析政策调整对项目交付的影响,或选择符合组织文化的管理方法。
考试形式与题型:
题型:180道选择题(含约10道多选题,占比6%),其余为单选题。
语言:中英文对照,降低语言理解门槛。
通过标准:按三大领域分别达标,而非总分合格,重点考察场景化应用能力。