PMP^®证书怀疑判分错误，如何申诉

若怀疑PMP^®证书判分错误，可通过向PMI官方发送英文申诉邮件申请成绩复核，具体流程及注意事项如下：

一、申诉流程

发送申诉邮件

邮箱地址：pmicertification@pmi.org(或通过PMI官网确认最新地址)。

邮件主题：需注明“Rescore”(成绩复核)，例如：PMP^® Exam Score Review Request - [Your Name] - [PMI ID]。

邮件内容：

考生姓名、PMI ID(可在PMI官网查询)、考试日期、考场编号(准考证上有)。

成绩截图(从PMI官网下载，需包含姓名、分数、通过状态)。

问题描述：用英文说明复查原因(如“怀疑计分错误”“考试过程异常”等)，避免模糊表述。

个人需求：明确请求复查成绩。

支付复核费用

PMI会收取45美金作为复核费用，需通过信用卡支付(无论结果如何均不退还)。

等待复核结果

PMI收到邮件后，会回复一封带有申请表附件的邮件，需按要求填写并回复。

复核由多名工作人员对考卷重新审阅，通常需4-8周时间，结果通过邮件通知考生。

查询复核结果

登录PMI官网，进入成绩查询链接(https://ccrs.pmi.org/reporting/examanalysis），点击“View your Exam Report”查看复核结果。

复核结果仅告知是否通过或未通过，不提供详细成绩报告。

二、注意事项

时间限制

需在成绩公布后的30个自然日内提交申请，逾期将无法受理。

材料准备

确保所有信息(如姓名、PMI ID、成绩截图)准确无误，避免因信息错误导致申请被拒。

申诉材料需使用英文，PMI不接受其他语言版本。可使用翻译工具辅助，但需确保语法准确。

结果处理

若复核结果为“未发现错误”，PMI不接受进一步申诉，需接受最终决定。

若发现评分错误，PMI将更新成绩并退还复查费。

官方渠道

切勿通过非官方渠道(如培训机构、第三方平台)申请复查，避免信息泄露或诈骗。

三、适用情况

成绩与预期差距大，且怀疑计分错误(如漏判、计分失误)。

考试过程中出现技术问题或环境异常(如设备故障、监考人员不当行为)，需提供相关证据(如考场监控录像、技术问题截图)。