PMP®(项目管理专业人士资格认证)中的过程组及管理过程构成了项目管理的核心框架。以下是PMP®过程组及管理过程的详细介绍:
一、PMP®过程组
PMP®项目管理过程组包括五大核心部分,每个过程组都涵盖了一系列有助于项目成功的具体活动和过程。
启动过程组(Initiating Process Group)
目的:明确项目或项目阶段的必要性,获得批准,并定义项目的高层次目标和方向。
主要活动:制定项目章程,明确项目的总体目标、初步范围、预算、时间表和主要相关方;识别和分析所有影响或被项目影响的相关方,并记录他们的需求、期望和项目成功的标准。
输出:项目章程、相关方登记册等。
规划过程组(Planning Process Group)
目的:制定详细的项目管理计划,确保项目团队明确项目的工作、资源、时间和质量要求。
主要活动:整合和定义所有子计划(如范围、进度、成本、质量等),形成完整的项目管理计划;进行范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和相关方参与计划的制定。
输出:项目管理计划、各种子计划(如范围管理计划、进度管理计划等)、风险登记册、沟通管理计划、相关方参与计划等。
执行过程组(Executing Process Group)
目的:根据项目管理计划完成项目工作,实现项目目标。
主要活动:分配资源并监督项目团队的工作,确保各项任务按计划进行;管理项目知识、质量、资源、团队、沟通、风险、采购和相关方参与等。
输出:项目交付物、更新的项目管理计划、项目团队绩效报告、已完成的采购和合同等。
监控过程组(Monitoring and Controlling Process Group)
目的:追踪和评估项目进展,对偏离计划的地方进行调整,以确保项目按照计划完成。
主要活动:监控项目工作,执行整体变更控制,控制范围、进度、成本、质量、资源、沟通、风险和采购等。
输出:绩效报告、变更请求、已批准的变更、已更新的项目管理计划等。
收尾过程组(Closing Process Group)
目的:完成和正式关闭项目或项目阶段,确保项目的所有工作完成并得到相关方的验收。
主要活动:确认项目的所有交付物已完成且符合客户的验收标准,获取项目的最终验收;更新组织过程资产,完成采购收尾,完成项目档案,开展项目总结会议等。
输出:最终产品或成果、项目档案、经验教训文档、项目或合同收尾文件等。
二、PMP®管理过程
PMP®管理过程涵盖了项目管理的十大知识领域,这些领域与五大过程组紧密相连,共同构成了项目管理的完整体系。以下是十大知识领域的简要介绍:
整合管理:对隶属于项目管理过程组的各种过程和项目管理活动进行识别、定义、组合、统一和协调。
范围管理:确保项目做且只做所需的全部工作,以成功完成项目的各个过程。
进度管理:包括为管理项目按时完成所需的各个过程。
成本管理:包括为使项目在批准的预算内完成而对成本进行规划、估算、预算、融资、筹资、管理和控制的各个过程。
质量管理:包括把组织的质量政策应用于规划、管理、控制项目和产品质量要求,以满足相关方目标的各个过程。
资源管理:识别、获取和管理所需资源以成功完成项目的各个过程。
沟通管理:包括通过开发工件以及执行用于有效交换信息的各种活动,来确保项目及其相关方的信息需求得以满足的各个过程。
风险管理:包括规划风险管理、识别风险、开展风险分析、规划风险应对、实施风险应对和监督风险的各个过程。
采购管理:包括从项目团队外部采购或获取所需产品、服务或成果的各个过程。
相关方管理:包括用于识别、分析和管理项目相关方的期望、需求和参与度的各个过程。
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