PMP^®弹回计划和应急计划

在PMP^®(项目管理专业人士)项目中，弹回计划(Fallback Plan，有时也称为回弹计划)和应急计划(也称为主应对计划)都是项目风险管理的重要组成部分。以下是两者的详细介绍：

一、弹回计划

定义：弹回计划是针对某风险所制定的备用应对计划，以便在主应对计划(即通常所说的应急计划)不起作用的情况下启用。

特点

备用性：弹回计划是主应对计划的补充和替代，仅在主计划无法有效应对风险时启用。

灵活性：弹回计划需要具备一定的灵活性和可调整性，以适应不同情况下可能出现的风险。

详细性：与主应对计划相似，弹回计划也需要明确列出风险的触发条件、应对措施、责任人、执行时间和所需资源等关键信息。

制定流程

风险识别：对项目进行全面的风险评估，识别出可能对项目产生负面影响的风险因素。

风险评估：对识别出的风险进行评估，确定其潜在的影响程度和发生的可能性，以判断哪些风险需要制定弹回计划。

设计弹回计划：当主应对计划可能无法有效应对风险时，需要设计弹回计划。这包括考虑主应对计划可能失败的原因，并设计出一套新的应对策略。

明确触发条件：确定弹回计划的触发条件，即在什么情况下应该启用弹回计划。

制定行动步骤：详细列出当触发条件满足时应该采取的行动步骤，并确保这些步骤具有可操作性。

分配资源和责任：为弹回计划分配必要的资源和责任，确保项目团队了解并熟悉弹回计划的内容，知道在需要时如何执行。

实施与监控

实施：当需要使用弹回计划时，意味着原计划已经无法继续执行或预期目标无法达成，因此需要对项目计划进行变更。这时需要提出变更请求，并经过相应的审批流程。

监控：随着项目的进展和风险的变化，需要定期监控项目风险，并根据需要调整弹回计划。

二、应急计划

定义：应急计划是事先制定的风险应对计划，是指当一项可能的风险事件实际发生时项目团队将采取的预先确定的措施。

制定：在制定弹回计划之前，需要先制定应急计划，明确针对已知风险的主要应对策略。应急计划应该明确列出风险的触发条件、应对措施、责任人、执行时间和所需资源等关键信息。

作用：应急计划是项目团队在面对已知风险时的主要应对策略，有助于减少风险对项目成功的影响。

综上所述，PMP^®项目中的弹回计划和应急计划各具特点，共同构成了项目风险管理的完整框架。在制定和执行这两个计划时，项目经理需要充分考虑项目的实际情况和风险特点，确保计划的有效性和可操作性。