PMP^®德尔菲法和名义群体法的区别

PMP^®(Project Management Professional^®)即项目管理专业人士认证，是项目管理领域的国际权威认证。PMP^®体系中的德尔菲法(Delphi Technique)和名义群体法(Nominal Group Technique，NGT)是两种常用的方法，它们在项目管理、决策分析和预测评估等领域各有其独特的应用，以下是两者的具体区别：

一、定义与特点

德尔菲法

也被称为专家调查法，是一种基于专家经验和知识的预测和决策方法。

起源于古希腊的德尔菲神谕，象征着寻求智慧和指引的意愿。

强调匿名性、反馈性和集体智慧，减少了主观性和偏见，提高了预测和决策的准确性和可靠性。

具有三个显著特点：反馈性体现在多次作业、反复修正的过程中，确保预测结果的准确性和可靠性;匿名性避免了专家之间的心理干扰，保证了预测结果的客观性;统计性则通过对专家意见的量化分析，得出更为科学的预测结果。

名义群体法

是一种管理决策中的定性分析方法。

对群体成员的讨论或人际沟通加以限制，但群体成员是独立思考的。

侧重于面对面的讨论和互动，成员之间交流和互动更加直接和实时，他们可以相互提问、反驳和补充。

二、操作方式

德尔菲法

通过向一组选定的专家发送问卷或调查表，征询他们对某个问题的意见和预测。

汇总和分析这些意见后，再反馈给专家进行多轮迭代，直至达成相对一致的预测结果。

依赖于匿名问卷调查和反馈，过程通常是多轮次的，直到专家们的意见趋于一致或稳定。

名义群体法

成员们聚集在一起，针对特定问题展开讨论，每个人都可以发表自己的观点。

通过讨论和辩论达成共识，侧重于面对面的讨论和互动。

成员们首先进行个体决策，然后聚集在一起讨论和辩论，最终通过投票等方式形成决策。

三、应用场景

德尔菲法

在PMP^®体系中，德尔菲技术被广泛应用于项目管理的多个过程域中，如收集需求、估算进度和成本、识别风险等。

可以帮助项目团队识别并整理出项目干系人的需求，确保项目目标的明确性和一致性。

可以通过集结专家的经验和智慧，对项目的进度和成本进行更为准确的预测。

可以帮助项目团队识别出潜在的风险因素，并制定相应的应对策略。

名义群体法

在医疗领域，名义小组法最常用于评价临床干预措施的适当性以及确定临床试验的方法。

适用于需要群体成员正式开会但不限制每个人的独立思考的决策场景。

四、优缺点

德尔菲法

优点：匿名性保证了专家意见的客观性;反馈性提高了预测结果的准确性和可靠性;统计性使得预测结果更加科学。

缺点：反复征求意见的过程可能会很耗时;参与者可能在几轮后感到疲劳，有时较难达到高回复率。

名义群体法

优点：参与者可以会面，所有参与者都有机会发表意见;从设计上避免了少数人主导讨论;可以产生定性和定量的数据。

缺点：需要有经验的主持人;受时间限制，只能讨论和商定几个问题;面对面会议相关的经济成本较高。

综上所述，PMP^®德尔菲法和名义群体法在定义、操作方式、应用场景以及优缺点等方面都存在显著的差异。在实际应用中，应根据问题的性质、参与者的特点和需求等因素，选择适合的决策方法。