PMP®(项目管理专业人士)控制图的失控判定标准主要基于数据点在控制图上的分布情况和排列规律。以下是具体的失控判定标准:
一、失控判定标准
数据点超出控制界限:
当某个数据点超出了控制图上的控制界限(通常是均值±3西格玛的位置),这表明该数据点异常,可能由于特殊原因(非随机因素)导致,因此可以判定过程已经失控。
连续数据点排列异常:
即使没有数据点超出控制界限,但如果连续多个(通常是7个或更多)数据点排列在均值的一侧(上方或下方),也表明过程可能出现了系统性变异,因此可以判定过程失控。这种排列方式表明过程可能不再稳定,需要采取措施进行干预。
数据点排列呈现明显规律或倾向:
在控制界限内,如果数据点的排列方式呈现出明显的规律或倾向(如周期性波动、趋势性变化等),这也可能表明过程已经失控。因为正常的随机波动不应该呈现出明显的规律或倾向。
二、注意事项
在判断过程是否失控时,需要综合考虑以上标准,并结合实际情况进行分析。
控制图上的控制界限是根据历史数据计算得出的,因此其设定需要基于充分的数据支持。
当过程被判定为失控时,需要立即采取措施进行干预和调整,以确保过程能够重新恢复到稳定状态。
失控判定标准可能因不同的应用场景和具体需求而有所差异,因此在实际应用中需要根据具体情况进行调整和优化。
综上所述,PMP®控制图的失控判定标准主要包括数据点超出控制界限、连续数据点排列异常以及数据点排列呈现明显规律或倾向等方面。通过严格遵循这些标准并结合实际情况进行分析判断,可以及时发现并处理过程中的异常情况,确保项目的顺利进行和成功交付。
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