PMP^®定性风险分析工具

在PMP^®(项目管理专业人士)的定性风险分析中，有多种工具和技术被用于评估风险的概率、影响以及优先级，进而帮助项目经理制定有效的风险应对策略。以下是一些常用的定性风险分析工具：

1. 风险数据质量评估

定义：评估关于单个项目风险的数据的准确性和可靠性。

目的：确保用于定性风险分析的数据质量可靠，避免基于不准确或不可靠的数据做出决策。

方法：通过问卷调查、访谈等方式收集数据，并评估数据的完整性、客观性、相关性和及时性。

2. 风险概率和影响评估

定义：评估每个风险的发生概率和一旦发生对项目目标(如进度、成本、质量等)的潜在影响。

目的：了解风险的严重性和紧迫性，为制定风险应对措施提供依据。

方法：通过访谈、会议等方式，由项目团队成员和外部专家共同参与评估。

3. 概率和影响矩阵

定义：将风险的概率和影响程度分别作为横轴和纵轴，绘制成矩阵图，以便对风险进行优先级排序。

目的：快速识别和分类项目中的关键风险，确保优先处理那些具有高概率和高影响的风险。

使用方法：根据风险评估结果，将风险划分为高、中、低三个等级，并制定相应的应对措施。

4. 层级图(多参数评估)

定义：当需要考虑两个以上参数(如概率、影响、紧迫性等)时，可以使用层级图进行更复杂的评估。

目的：提供一个全面的视图，以便在多个维度上比较和评估风险。

方法：将不同参数作为层级，逐层进行评估和排序。

5. 敏感性分析

虽然敏感性分析更多用于定量风险分析，但在定性分析中也可以作为参考。

定义：分析项目中某一变量的变化对项目目标的影响程度。

目的：确定哪些因素是项目成功的关键因素，以便在风险管理过程中给予特别关注。

6. 风险登记册

定义：记录项目所有识别出的风险的工具，包括风险的描述、影响、可能性、负责人、应对措施等信息。

目的：为项目经理提供一个全面的风险视图，以便跟踪和管理项目风险。

7. 其他评估工具

其他风险参数评估：如紧迫性、可监测性、可控性等，这些参数可以在评估风险时提供额外的信息。

风险评审会：召开风险审查会，审查应对策略和措施的实施情况，重新评估风险发生的可能性、后果和其他情况。

综上所述，PMP^®定性风险分析工具多种多样，项目经理应根据项目的具体情况和需要选择合适的工具进行风险分析和管理。通过综合运用这些工具，项目经理可以更好地了解项目的风险状况，并制定相应的风险应对策略和措施。