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PMP®德尔菲技术和名义小组区别

责编:廖伟华 2024-07-16
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PMP®(Project Management Professional®)通常指的是项目管理专业人士认证,由美国项目管理协会(PMI)颁发,它关注于项目管理的知识体系、最佳实践和行业标准。而德尔菲技术(Delphi Technique)和名义小组(Nominal Group Technique, NGT)是两种在项目管理、决策分析和预测评估等领域中常用的方法。它们在操作方式、参与者角色和互动方式以及结果形成等方面存在显著的区别。

一、德尔菲技术(Delphi Technique)

定义与特点

德尔菲技术,也被称为专家调查法,是一种基于专家经验和知识的预测和决策方法。

它通过向一组选定的专家发送问卷或调查表,征询他们对某个问题的意见和预测,然后汇总和分析这些意见,再反馈给专家进行多轮迭代,直至达成相对一致的预测结果。

德尔菲技术强调匿名性、反馈性和集体智慧,减少了主观性和偏见,提高了预测和决策的准确性和可靠性。

操作方式

依赖于匿名问卷调查和反馈。

专家们通过填写问卷表达自己的观点和预测,问卷被汇总和整理后反馈给所有参与者,供他们参考和修改自己的意见。

过程通常是多轮次的,直到专家们的意见趋于一致或稳定。

二、名义小组(Nominal Group Technique, NGT)

定义与特点

名义小组技术是一种管理决策中的定性分析方法。

它对群体成员的讨论或人际沟通加以限制,但群体成员是独立思考的。

成员们聚集在一起,针对特定问题展开讨论,每个人都可以发表自己的观点,并通过讨论和辩论达成共识。

操作方式

侧重于面对面的讨论和互动。

成员们首先进行个体决策,然后聚集在一起讨论和辩论,最终通过投票等方式形成决策。

成员之间的交流和互动更加直接和实时,他们可以相互提问、反驳和补充。

两者之间的区别


德尔菲技术 名义小组
定义与特点 基于专家经验和知识的预测和决策方法,强调匿名性、反馈性和集体智慧 管理决策中的定性分析方法,对讨论或人际沟通加以限制,但成员独立思考
操作方式 依赖于匿名问卷调查和反馈,多轮次迭代直至意见一致 侧重于面对面的讨论和互动,成员先个体决策后集体讨论和投票
参与者角色与互动 专家独立性和匿名性高,避免相互影响 成员间交流互动直接实时,可相互提问、反驳和补充
结果形成 通过多轮次反馈和修改,形成一致和可靠的预测结果 可能受讨论氛围、个人偏见等因素影响,决策结果需综合考量
适用场景 需要集结专家智慧、处理复杂和不确定问题的场景 需要快速达成共识、注重实时互动的场景

综上所述,德尔菲技术和名义小组在项目管理、决策分析和预测评估等领域中各有其独特的应用场景和优势。在实际应用中,应根据问题的性质、参与者的特点和需求等因素,选择适合的决策方法。

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