PMP^®德尔菲技术采用匿名或背对背方式是为什么

PMP^®(Project Management Professional^®)中的德尔菲技术，也被称为德尔菲法(Delphi Method)或专家调查法，确实采用了匿名或背对背的方式。这种方式是德尔菲法的一个核心特征，它有助于消除权威影响，促进每位专家独立、自由地表达自己的观点和预测。以下是关于PMP^®德尔菲技术采用匿名或背对背方式的详细解释：

一、匿名或背对背方式的核心特点

1、匿名性：

在德尔菲法中，专家组成员在预测过程中彼此不知道其他成员的身份。他们通过匿名的方式提交自己的预测意见，这样可以避免受到其他专家或权威人士的影响，从而更加客观、真实地表达自己的看法。

匿名性是德尔菲法的重要特征之一，它有助于保护专家的隐私，同时鼓励他们大胆提出自己的见解。

2、背对背交流：

专家组成员之间不直接进行面对面的讨论或交流，而是通过函件、电子邮件或在线平台等间接方式进行沟通。这种方式可以消除横向联系，确保每位专家在独立思考的基础上做出预测。

背对背交流有助于减少群体讨论中可能出现的从众心理或权威压力，使预测结果更加客观、准确。

二、匿名或背对背方式的作用

1、消除权威影响：

在传统的集体讨论中，权威人士的意见往往会对其他成员产生较大的影响，甚至导致“一言堂”的现象。而德尔菲法通过匿名和背对背的方式，消除了权威的影响，使得每位专家的意见都能得到平等的考虑。

2、促进独立思考：

匿名和背对背的交流方式鼓励专家独立思考，不受他人观点的干扰。这有助于专家根据自己的专业知识和经验，做出更加客观、准确的预测。

3、提高预测准确性：

通过多轮次的匿名反馈和归纳统计，德尔菲法能够逐渐汇聚专家的共识，形成更加准确的预测结果。这种集体智慧的汇聚过程，有助于提高预测的准确性和可靠性。

三、实施步骤

在PMP^®项目中应用德尔菲法时，通常遵循以下步骤：

组建专家小组：根据项目的具体需求，选择具有相关专业知识和经验的专家组成预测小组。

设计调查问卷：根据预测目标设计调查问卷，明确预测问题和要求。

匿名征询意见：将调查问卷发送给专家小组成员，要求他们匿名提交预测意见。

整理归纳意见：对收集到的预测意见进行整理、归纳和统计，形成初步的预测结果。

匿名反馈意见：将初步的预测结果匿名反馈给专家小组成员，要求他们根据反馈结果进行进一步的思考和修改。

多轮反馈：重复上述过程，经过多轮次的匿名反馈和归纳统计，直至形成相对稳定的预测结果。