项目经理忙到飞起，也要学会找时间划水呀！

是的，真的。

很忙，很累。

看吧，项目经理忙碌的一天可能是这样的——

早上8点半到公司，坐在电脑桌上，第一件事就是查看项目进度，整理相关方给的反馈，准备开项目例会；

9点开始，开项目进度讨论会，布置工作，讨论工作中遇到的问题；

9点半，与开发、测试组单独开会，协调沟通关系，确定双方的工作流程；

10点，给客户做汇报，接到变更需求；

10点半，找到系统分析员，讨论变更的可实施性；

11点，与公司商务、销售沟通，准备项目B的投标工作；

12点，下班，赶往与客户约定的吃饭地点；

13点，与客户吃饭，讨论需求的变更问题，最终还是妥协；

14点，与技术组开会，讨论变更之后的工作量以及相关安排；

15点，向上级领导汇报项目需求变更事宜；

16点，根据新的项目需求写工作文档，并传真给客户让其确认并签字，增加新的工作量；

16点半，确定下周出差的具体形成；

17点一刻，查看今日项目进展，确认已解决的的问题以及项目变更出现的新问题补充；

18点，写项目日报，反思今日项目进展问题；

18点半，预定餐厅，邀约职能经理共进晚餐，同时给加班的团队成员定夜宵，犒劳一下；

20点，回到家里，解决今天还没有处理完成的事项；

21点半，仅有的一点自己的时间，翻看微信，有重要消息及时恢复；

10点半，准备睡觉。

有时候，项目经理也会怀疑自己是否真是大家所说的那样，我们这个类型的工作或许就是“全职保姆”吧。

对内，团队成员执行上要是出了漏子，你得及时补救吧。

对外，甲方爸爸时不时地催进度，还时不时地给你提出新的需求。你想要拒绝，又怕跟“爸爸”们急红了眼儿，闹掰。

对上，领导那边时不时地提醒你要对客户的需求多上些心，不要等着客户给你提需求~

有时候想想，可能这就是我们项目经理工作的“宿命”吧，压根儿挤不出一点个人时间。有时候真羡慕基层工作者啊，可能还有机会留出点时间用来划水……

项目经理忙到感觉整个人精神状态有些恍惚的时候，才想要马上脱离当前的工作环境，适当留出点时间调整状态。

忙碌，这个问题由来已久，项目经理工作的忙碌更多还是来自于客户方面的压力。项目实施的进度、项目需求任务量的增加、项目变更等方面，都是客户方面的认可度决定的。

为了解决忙碌这个问题，留出点时间划水，用来调整状态，实时复盘项目管理工作，项目经理就需要集中解决客户需求方面的问题。

经验不丰富的时候，项目经理很容易被客户“牵着鼻子走”，认为客户的需求就是“上帝”，“听命”就是项目经理的“使命”，也就顺其自然地被称为了“甲方爸爸”的“全职保姆”。也不奇怪吧~

作为项目经理，建议你这样去保护自己的“正当权益”：

1

客户提出新的需求时，“好说，好说”，表现得非常“好讲话”是第一反应。

接下来，客户的得意劲儿就上来了，继续说明“要……，要……”。

还得时不时地迎合两句“是的，是的”。

当客户说完了，说清楚了。终于可以提增加新需求的合同条款内容了，“这个事儿，简单，我们能做。只是，就目前阶段，这个需求超出了已有的合同范围，我们还没有走正式的劳动合同，要是中间双方出现一些利益冲突点，就不好判定谁是谁非了。项目实施本身是个很重要的事儿，严谨起见，等我们把合同签好了，就按按章行事，可好？”

这个时候，客户一般都会稍微陷入几秒深思，眼神中带了一丝犹疑，然后，就会轻轻点点头，“嗯……是这么回事儿。我们先商量着哈，后面看怎么决定……”

2

有时候客户也是真烦人，有事没事说要变更下需求，并且还不带一点”惭愧'。哈~那给人气的，真想脱口骂人。

如果是年轻的项目经理，可能多少会把抱怨的情绪写在脸上，很容易让客户就察觉到了，不利于后面与客户的良性沟通。

如果是工作了上十来年的项目经理，在遇到客户单方面提出变更需求时，就会很认真地听完，并且表露出为难的情绪，然后沉下心来微笑地说：”是这样，听完您刚提出的变更需求的要求，我们肯定是希望能够保证项目的最终成功实施的。只是，临时变更需求，就意味着我们前面所做的很多工作都是没有多大作用的，而需求变更之后，我们相当于还要重新定计划。这来回之下就超出了我们前面合同定下的工时，成本预算上面可能就会要根据实际业务量增加的多少来重新折算了哟~“

没错，就得这样，拿出项目合同，有一说一，有二说二，但是，又必须有理有据，说清楚相关情况。

其实，从很大程度上来讲，能够搞定客户的项目经理，就已经成功了一大半。客户给你提的需求和意见越少，这不就有更多的时间划水了吗？

是的，项目经理还是要想办法留出点时间划划水，这样才能调整好状态，复盘所有工作，理清楚事情的轻重缓急。要忙，也要忙得有头绪，有效果才行。