案例分析大会
每周一个真实的【项目管理案例】,小赛与大家一起剖析解决职场难题。本期案例如下:研发部门一直以部门人员不足为理由,压缩产品部门反馈的需求,面对这种情况,产品经理该怎么办?我们邀请了希赛「PM创造营」的项目经理们出谋划策,让大家在实际工作中可以有所参考。
案例分析
行业:能源开发行业
个人岗位:产品经理
案例核心:公司在上升阶段,自研需要进行快速迭代更新,外接定制化项目都有严格工期控制。公司平台开发均属于研发中心负责,研发中心分为产品、研发、技术(硬件方向)三个子部门负责。
现状和问题:研发部门一直以部门人员不足为理由,可以压缩产品部门反馈的需求。每次进行需求沟通的时候都会说"这个需求没必要,这个需求可以裁剪,下个周期再做",但在实际涉及业务时,又说这是产品部门的事情,"只要产品能背锅就行,产品怎么说我们怎么做",而且在评估工期的时候时间都很长,自研项目老板有交付要求,外部定制项目,客户也有合同要求,产品夹在中间,给产品成员在工作中带来了压力,大家也都出现抵触情绪。
待解决问题:如何改变这种现状,解决产品和研发的矛盾,减少部门摩擦,让大家统一目标,提高工作积极性?
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这个典型的踢皮球,基本每个公司都有,产品对应需求,确认需求的优先级,列出必须完成的时间节点,优化沟通(软硬兼施),如有绩效指标辅助效果会更好,小方向是部门之间的问题,直行层的问题,大方向需要有明确的拍板人引导。
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这是一个常见的组织管理问题,需要综合考虑多个方面的因素,并采取一系列措施来改变这种现状。以下是一些可能有用的建议:
1. 重新定义产品部门和研发部门之间的职责和协作方式:明确产品部门的责任是定义产品的需求和功能,而研发部门的责任是开发和交付产品。
2. 确定明确的目标和时间表:制定明确的目标和时间表,以确保产品和研发部门都能明确项目的优先级和进度。
3.提高沟通效率和质量:通过定期的会议、邮件和其他形式的沟通,加强部门之间的联系和协作, 确保存在有效的沟通渠道。
4. 提供培训和技能支持:向产品和研发部门提供培训和技能支持,以增强团队的能力和竞争力
5. 建立激励机制:为了激励员工更好地合作和工作,可以建立一些激励机制,如奖励计划、团队建设活动等。
通过重新定义部门职责、制定明确的目标和时间表、加强沟通、提供培训和技能支持以及建立激励机制等多种措施,可以缓解产品和研发部门之间的矛盾,提高工作积极性和效率,实现团队协作的目标。
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1、了解技术部门的资源状况,研发部说人员不足这是个很模糊的说法,管理层应该把具体需求落实到人,为什么能做,为什么做不来,个中原因要确认得清清楚楚;
2、确认产品需求的优先级,与产品团队合作,确定产品需求的优先级。如果某些需求是紧急或关键的,可以与技术部门协商,优先安排人力资源。如果某些需求可以推迟或暂时搁置,可以考虑调整需求的时间表。
3、建立更有效的沟通机制,确保技术部门和产品团队的需求和优先级得到准确交流。
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首先,收集用户需求,确定产品待办事项列表优先级,与开发确定好每次迭代的工作项。
严格按照迭代待办列表去进行验收产品,制定好项目的规章制度赏罚分明。
如果研发还是说这样不能做那样不能做,直接跟技术总监沟通确定问题的根本原因。部门与部门之间多交流沟通,组织团建活动。
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矛盾永远存在,锅永远有人背,就看谁能冠冕堂换的讲出来,阳谋比阴谋更厉害。
最笨的办法就是落实到纸面上,看看客户有多少需求,产品满足了多少,结果自然清楚。搞一把狠的下次就好沟通了。
有现在这个想法只能说明你是好人,但不一定是好员工。另外,他都好意思了,你还有啥不好意思的呢?干他,你要的和谐不一定存在。