只有项目经理，才会明白项目经理的苦

项目经理可真是一个神奇的岗位，听上去光鲜亮丽，好歹也是个管理阶层了。但只有你自己做的时候，才知道其中的苦楚滋味，不仅事事都要管，还要经常背锅。

1.全能型选手

你以为项目经理只要管好项目就行？其实并非如此，身为全能型的项目经理，管好项目是基础工作。

在管好项目的同时，项目经理对内不仅要会技术，还要了解项目产品信息和清楚团队项目的业务情况。对外需要不断地地跟客户对接、了解客户对产品的需求、帮助客户分析产品沟通到位，再到后期持续跟进项目的进程，随时和客户沟通联系，到最后的产品完成交付。

只要是跟项管相关的事情，就都属于他们的工作范畴。项目经理的智商和情商都要时刻在线，否则一旦出现任何问题，就都是他们的责任了。

2.保姆型选手

做了项目经理后，才深刻体会到技术比管理简单多了。项目管理不仅要求自身的管理专业能力过硬，还要求项目经理在外与各行各业的人打交道的同时，还能够好统筹全组成员，明确成员具体的工作内容，保证项目能够按照领导要求按时完成，并且保质保量。

在一个团队里总会有那么几个成员工作效率是不行的，为了保证项目的能够顺利进行，项目经理就要用表格替他们记录遗漏的事项，成员们没想到的地方，项目经理要提前为他们想好，事无巨细，方方面面都得考虑清楚。

3.心理疏通专家

在推进任何一个项目的过程中，都不可能是一帆风顺的，当项目交期紧张就会出现各种问题，整个项目组成员都会忍不住抱怨。这时，作为领导者的项目经理不仅要自我调节好心理，还要站出来缓和大家的情绪，多向项目成员输出正向积极的情绪价值，带领着团队找出问题所在，及时解决。

在平常的工作中，项目经理也要多与团队成员沟通，了解成员们的需求，帮助他们解决工作中的难题，缓解他们对工作不满的情绪，充当一个心理专家，尽量避免成员们出现职业倦怠的问题。

4.背锅侠

明明项目经理在接到项目的第一时间，就已经预测到会出现的项目风险，做好了规避风险的方法策略，在策划时也明确分配好团队每个人的职责任务。但为何只要项目中一出现问题，却还是不知道该找谁解决问题，到最后还是作为团队的唯一负责人项目经理担当了所有。

其实，被迫背锅行为是可以提前避免，这需要项目经理加强自己的业务能力，在执行项目时要有清晰的项目计划，分配任务时要清楚团队成员们的能力及工作效率，提前预测项目中的风险并建立有效的风险管理计划，定期审查和管理项目中出现的任何潜在风险，将一切会出现的项目风险都提前解决，拒绝成为“背锅侠”。