PMP^®知识点：访谈典型做法与应用

PMP^®知识名词：

访谈典型做法与应用

知识点内容：

访谈的典型做法是向被访者提出预设和即兴的问题，并记录他们的回答。通常采取一对一的形式，但也可以有多个被访者和/或多个访问者共同参与。 制定项目章程、制定项目管理计划、收集需求、 规划质量管理、识别风险、实施定性风险分析、实施定量风险分析、 规划风险应对等8个过程使用了访谈技术。

PMP^®考题：

1、作为某软件项目中的团队成员，你的项目使用的是敏捷开发方法。在当前迭代的功能开发完成后，你作为团队的代表，为产品负责人和客户演示了你们这阶段完成的功能，并回答了他们的提问。请问你们是在进行哪一项？

A.每日Scrum站会     B.迭代规划会议     C.迭代回顾会议     D.迭代评审会议

参考答案：D

【解析】：本题考查迭代评审会议

题干中，团队把迭代期间开发的可交付成果向产品负责人和客户演示，是迭代评审会议的内容。

选项A：每日站会目的是为了消除团队信息差，更好地了解整个团队工作情况。

选项B：迭代规划会议，是确定迭代周期的待完成事项。

选项C：迭代回顾会议，是总结团队的工作方式，确定改进计划。

选项D：迭代评审会议，评审该迭代完成的功能并判断能否交付给客户。D为最佳实践。

2、你是一个ERP开发项目的敏捷教练，为了帮助团队更好地共享项目状态，你建议团队每天早上花15分钟召开每日站会。你的团队中某个成员表达了担忧，他认为现在的会议太多了，希望能够花更多的时间在开发代码上，而不是开会。你应该怎么做？

A. 展示《敏捷实践指南》并解释敏捷的规则要求每个人都必须参加每日站会

B. 与该成员沟通每日站会的好处，让他了解每日站会可以帮助团队尽早发现问题并加以修正

C. 联系该成员的职能经理，要求职能经理对该成员进行教育

D. 在团队章程中加入每日站会的参会规则，要求每个人都要参加

参考答案：B

【解析】：本题考查敏捷教练的角色与职责

作为敏捷教练，团队有人表达了对敏捷实践的疑惑，你需要保证团队专注于敏捷理念及原则；B选项为最佳实践。

选项A、D：敏捷的所有实践都是以能够帮助团队为最终目的，不是为了开会而开会，所以不能要求强迫成员参加，AD不正确。

选项C：该问题不是职能经理的职责范围。