项目考核不合格，为什么又是PM背锅？

项目管理职场案例

个人岗位：中间业务平台项目经理

职场背景：项目正在执行过程中，但系统需求受理、开发时间、测试时间和上线时间均涉及到考核。系统开发联调与测试等均依赖第三方。

项目现状：因第三方测试环境存在问题，需求一直处于开发联调阶段，导致需求开发时间过长，项目研发时间对应不得不延长，目前已出现多次阶段性考核不合格情况。

待解决问题：如何解决第三方工作不配合的问题，让需求上线时间变短，让项目经理不背锅。

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项目经理有义务把控好进度，如果工作没有按进度完成，无论怎么讲PM的责任是推不掉的。老板把责任划分到PM身上最简单粗暴的，咱们只能靠自己能力把控住进度，实在把控不住节奏了，要及时向上预警、向下预警，别等到项目延期后，责任到自己头上，这时再委屈都没用了。

小tips：作为中间商，可以两头拉扯，跟客户争取时间余量，跟第三方公司压缩时间，最后就是你按时完成项目。

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这种项目做过的朋友看一眼就知道要暴雷，锅不能自己背，一定要向上多次强调风险，把锅扔出去。和上级软性谈判，即如果要求我在规定时间内完成绩效目标，那么我需要什么资源，无法满足的话，我一定完不成目标，当面请求上级和甲方从各个维度推动联调，包括不限于实地拜访、研发联合办公等等，这种项目一定需要强沟通，起码从流程上，你不能犯错。

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从项目管理角度：既然是跟第三方背靠背，那么两方肯定需要统一战线，可以找第三方的负责人吃个饭说清楚问题，商量怎么配合处理，共同推进项目；

从商务合同角度：如果私下商量无果，可查看合同条款规定，跟商务明确情况，在确保自身没问题的情况下找第三方商务谈判。

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其实这事最大的问题是PM没有做好相关方管理，特别是沟通管理，三方协作你也可以催促或是督促，如果没有理你，要及时向上级主管领导反应，无论结果如何，不会影响你的kpi，上蹿下跳也是PM的必修课。

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积极和客户进行沟通，说明现在项目存在的问题，希望客户出面跟第三方出面沟通，如果无法解决，可以发邮件给客户，可以尝试放狠话，未整改将在一个月后撤场(先放狠话，不然客户以为你好欺负，当然最好由商务去发，然后你去收场，不好收场就暂时中止项目)。

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基于现状应该优先向上暴露风险，申请重新排期、评估与客户delay延迟的可能性，判断是否需要增加资源投入，适当增加进度频次。如果可行的话要求上级调整考核标准，将三方外包的费用结算也纳入考核范畴，以减轻本部员工的心理压力，缓解抵触情绪。