责编:张婷 2023-04-19
为帮助即将参加PMP®考试的考生快速熟悉PMP®试题、熟练掌握PMP®考试考点并进行查漏补缺,希赛为广大考生准备了免费PMP®考前模拟试题(包含试题原题和答案解析),快来进行练习吧。
一名项目经理被指派领导基于云系统的全球实施。随着时间的推移,团队成员分散在五个国家。项目经理注意到,一些团队成员在状态呼叫期间或其他项目讨论中变得安静,而其他团队成员经常在会议上迟到,并使用时区差异作为延迟的原因。项目经理应该采取什么行动来鼓励参与?(选3项)
A.要求所有团队成员每周提交一份书面状态报告
B.与团队成员建立虚拟一对一,私下解决任何问题和/或顾虑
C.组成一个核心团队领导小组,代表来自每个国家的成员,并鼓励他们合作
D.要求团队成员在设置虚拟会议之前就会议时间达成一致,并设置讨论板,允许团队成员在一天中的任何时间在线协作
解析:
本题考查管理相关方参与
由于地理位置分散,团队成员经常在项目会议(虚拟会议)上迟到和保持沉默,要让团队成员积极参与项目会议,积极参与讨论,一方面应该考虑到时区的差异,会议安排在大家都相对合适的时间进行。另一方面,集体召开虚拟会议的形式效率较低,可以使用信息发射源来共享一些项目信息,同时可以考虑根据团队成员的分布情况,分成几个不同的小团队,项目会议期间,可以安排团队代表参加,之后每个团队再私下开会分享相关内容,以提高沟通效率,提升会议效果,CD选项是可以满足题干要求的。再来看到其它选项:
A选项,虽然选项中“每周”这个频率描述的很具体,根据题干信息得不出这个结论,但有规律的提交状态报告,会比团队成员不在状态的虚拟会议,更能帮助管理者了解项目进展信息,因此A选项也可以考虑。
B选项,团队成员分布在不同国家,虚拟一对一的模式沟通效率太低了,一些私人问题可以私下解决,但项目上的问题,在项目会议上提出会更合适一些,因此B选项不太合适。
综上分析,本题的最佳答案是ACD选项。