PMP^®项目特点是什么？项目和运营的区别在哪？

项目是为创建独特的产品、服务和成果而进行的的临时性工作。项目是为达到特定的目的，使用一定的资源，在确定的期间内，为特定发起人提供独特的产品、服务或成果而进行的一系列相互关联的活动的集合。

项目的特点主要有以下几点：

1、独特的产品、服务或成果

实现项目目标可能产生一个或多个可交付成果，这个成果可以是有形的，无 独特性(如：位置、设计、环境等)

2、临时性工作

项目的临时性指具有明确的起点和终点。“临时性”并不一定意味着项目的持续时间短。虽然项目是临时性工作，但其可交付成果可能会在项目的终止后依然存在。

在以下一种或多种情况下，项目宣告结束：

a.达成项目目标

b.不会或不能达成目标

c.项目资金缺乏或没有可分配资金

d.项目需求不复存在

e.无法获取所需人力或物力资源

f.出于法律或便利原因而终止项目

3、项目驱动变更

项目驱动组织进行变更。项目旨在推动组织从一个状态转到另一个状态，从而达成特定目标。有些项目可能会创造一个过渡状态，即由多个步骤组成的连续区间，以过渡到将来状态。

4、项目创造商业价值

与其说第三第四点是项目的特点，还不如说是项目的目的。项目的开展，目的无非就是驱动组织的变更，以及创造商业价值。

(1)有形效益：

货币资产、股东权益、公共事业、固定实施、工具、市场份额

(2)无形效益：

商誉、品牌认知度、公共利益、商标、战略一致性、声誉

项目相关介绍：

1、项目启动背景大致分为以下四类：

符合法规、法律或社会需求

满足相关方的要求或需求

执行、变更业务或技术战略

创造、改进或修复产品、过程和服务

2、项目制约要素

范围、进度、成本、质量、客户满意度。

3、项目生命周期

通常归纳为启动、规划、实施、结尾。

4、项目目标包括：成果性目标、约束性目标(管理性目标)。

项目成果性目标是指：通过项目开发出的满足客户要求的产品、系统、服务或成果。

项目约束性目标是指：完成项目成果性目标需要的时间、成本以及要求满足的质量。

5、项目的目标要求遵循SMART原则，即：

S=Specific 具体的

M=Measurable 可衡量的

A=Attainable 可达到的

R=Relevant 要与其他目标具有一定的相关性的

T=Time-bound 必须具有明确的截止期限

6、项目目标的特性：

项目的目标有不同的优先级

项目目标具有层次性

项目和运营的区别在哪?

项目与运营的区别：

企业中经营性活动大致可以分为两大类：项目(Project)和运营(Operation)。二者的区别主要如下：