由于PMP®考试(项目管理专业人士资格认证考试)起源于美国,考试题目也是由美国项目管理协会(PMI)编写,因此考生答题时,需要将自己放置在一个大环境中,才能更好地了解考题所表达的含义,在这个环境中:
1、我是北美PMP®,同时也是大项目矩阵组织的甲方项目经理。
2、我所在的组织是具有丰富组织过程资产的矩阵型组织。
3、我的领导通情达理,我们的客户能尊重事实听从我们的建议。
4、我的组织倡导以人为本的文化,尊重个人,不提倡加班,尊重团队成员,做决策时考虑成员的职业利益。
将自己完全放入这个假想的环境中后,我们就可以正式答题了,答题分为审题和决策两部分。
审题时:
1、先看选项,再看题干,找和选项有关的信息,排除干扰信息。
2、看题干要注意看开头和结尾,开头说明你身份和当前阶段,结尾会说明想考你什么。
3、注意最后一句话“除了”。
4、表述过于绝对,通常是错误答案,比如“总是”“绝不”“必须”“完全”“肯定”。
5、表述“相对”更有可能是正确答案,比如“经常”“有时”“也许”“通常”“或许”。
决策时:
1、不要在完全陌生的选项上花过多的时间。
2、做题时先依据《PMP®考试全程辅导》或《PMBOK®指南》,其次依据老师讲解内容,最后再依据你个人实践。
3、假如能分析出考题所处阶段或知识领域,先排除无关的选项。
4、选项说法正确不见得是正确答案,得跟题干相关的才能选。
5、试题的答案指的是选项的相对正确程度,而不是绝对正确程度。
6、别给题目加条件。
PMP®考试共有180道题,考试时长为230分钟,因此考生也要合理使用答题时间,把控好答题的节奏 ,答题时遵循“先易后难”的原则,确保掌握的考点都做对。有时候“多想多错”,因此考生平时也要进行直觉训练相信第一判断,有时候过多思索,反而容易出错。
答题时间有限,因此不要在某道题上花费超过一分钟,不会的或没把握的,标记一下,跳过去,说不定从后面的题中能看到答案。
答题总时间控制在三小时之内,适当的休息调整。建议每做50题涂一次答题卡,避免最后时间紧张,找急忙慌地涂卡是出现错误,毕竟只有要一个答案填涂错误,将会影响后面所有的答案填涂。
管理是一门技术的同时,也是一门艺术。没有放之四海而皆准的真理,每个人都有自己的世界观和方法论。绝对有可能在不同的地方遇到同一道题,因为不同的人解答而得出不一样的答案。PMP®考试也一样,PMI官方没有标准答案一说,所以老师们做题也是凭借自己的经验和方法论,自然会有冲突的出现。遇到这种情况,大家做题要回到做题的初心——查缺补漏。只要引发了大家的思考,加深了大家对管理知识和方法的认识,那这道题就是有意义的。
PMP®考试答题注意要点:
1、所有项目等级排列由其对执行组织战略计划的影响程度决定。
2、工作分解结构是所有项目规划和估算的基本依据。
3、项目管理的五大过程组重要性等级是一样的,但好的项目经理会在规划阶段投入大量精力。
4、项目团队非常重要,项目团队必须尽早参与到项目规划和主要决策过程中。
5、经验教训和历史记录几乎是所有项目管理过程的基本依据。
6、项目经理具有绝对的权威并对项目的方方面面负责。
7、项目相关方的需求和期望非常重要。
8、几乎所有的项目可交付成果都必须考虑确认范围和管理收尾。
9、项目经理和团队必须积极主动监控风险事件,在过程早期寻找机遇与挑战。
10、项目经理是整合者,90%的时间和精力均投入在各方面沟通与协调上。
11、坚决反对任何形式的范围蔓延和镀金,范围蔓延是客户发起的,镀金是团队主动的,范围蔓延不算渐进明细,后者是在特定的范围进行的。
12、当项目计划阶段,客户提出增加范围,你应该请他提出变更申请,将变更内容加到范围基线内。
13、当在收尾阶段,客户提出小变更,最好劝说没必要或研究替代方案。
14、当在收尾阶段,客户提出大的变更,建议签订新的合同。
15、当在收尾阶段,客户提出的变更是由开发团队自己失误造成的,需要认真对待并进行修改。