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领域：定义为对项目管理实践非常重要的高层级知识。
任务：项目经理在各领域的基本职责。
驱动因素：与任务相关的工作实例。请注意，驱动因素并非穷尽式列举，而只是提供几个例子来 帮助展示任务所包含的内容。
| 领域二、过程 - 考试内容占比50% | |
| 任务1 | 执行需要紧急交付商业价值的项目 *评估可循序渐进地交付价值的机会 *审视项目整个实施过程中的商业价值 *支持团队对项目任务进行细分，以便发现最小化可实行产品 |
| 任务2 | 管理沟通 *分析所有相关方的沟通需要 *确定适用于所有相关方的沟通方法、渠道、频率时长和详细程度 *有效传达项目信息和更新情况 *确认相关消息已被理解而且收到反馈 |
| 任务3 | 评估和管理风险 *确定风险管理方案 *以迭代方式评估风险并确定其优先级 |
| 任务4 | 让相关方参与进来 *分析相关方（例如权力利益网格、影响力、作用） *将相关方归类 *按类别让相关方参与进来 *制定、执行并确认相关方参与策略 |
| 任务5 | 规划并管理预算和资源 *根据项目范围和过往项目的经验教训估算预算需要 *预测未来会遇到的预算挑战 *监督预算差异，并使用治理过程做出必要的调整 *规划和管理资源 |
| 任务6 | 规划和管理进度计划 *估算项目任务（里程碑、依赖关系、故事点） *使用基准和历史数据 *基于相关方法论编制进度计划 *基于相关方法论衡量进展情况 *基于相关方法论对进度计划做出必要的修改 *与其他项目和其他业务进行协调 |
| 任务7 | 规划和管理产品/可交付成果的质量 *确定项目可交付成果必须达到的质量标准 *根据质量差距提出改进方案方面的建议 *持续调查项目可交付成果的质量 |
| 任务8 | 规划和管理范围 *确定各项需求及其优先级 *细化范围（例如工作分解结构 (WBS)、待办事项列表） *监督和确认范围 |
| 任务9 | 整合项目规划活动 *整合项目/阶段的计划 *评估经整合的项目计划，了解依赖关系、差距和持续的商业价值方面的情况 *对所收集的数据进行分析 *收集并分析数据，以做出明智的项目决定 *确定至关重要的信息需求 |
| 任务10 | 管理项目变更 *预期并接受变更需要（例如遵循变更管理实践） *确定管理变更的策略 *根据有关方法论执行变更管理策略 *确定变更应对措施，以推进项目 |
| 任务11 | 规划和管理采购 *定义资源需求和需要 *传达资源需求 *管理供应商/合同 *规划和管理采购策略 *制定交付解决方案 |
| 任务12 | 管理项目工件 *确定管理项目工件的需求（何事、何时、何地、何人等） *确认项目信息的更新都是最新内容（即版本控制）并且所有相关方均可获得 *持续评估项目工件管理的有效性 |
| 任务13 | 确定适当的项目方法论/方法和实践 *评估项目的需要、复杂性和重要性 *提出项目执行策略（例如合同签订、财务）方面的建议 *提出项目方法论/方法（例如预测法、敏捷方法、混合方法）有关的建议 *在整个项目生命周期采用迭代式和循序渐进的实践（例如经验教训、相关方参与、 风 险管理） |
| 任务14 | 制定项目治理结构 *确定项目的适当治理（例如复制组织治理） *定义上报问题的路径和门槛 |
| 任务15 | 管理项目问题 *识别风险何时会演变为问题 *采取最优行动解决问题，以使项目取得成功 *与有关的相关方就解决问题的方法开展协作 |
| 任务16 | 确保进行知识交流，使项目得以持续开展 *讨论团队内的项目职责分工 *概述对于工作环境的期望 *确认知识交流的方法 |
| 任务17 | 规划和管理项目/阶段的收尾或过渡工作 *为成功结束项目或阶段确定相关标准 *确认已为过渡（例如过渡至运营团队或下一个阶段）准备就绪 *完成各项活动，以结束项目或阶段（例如最终的经验教训、回顾、采购、财务、资 源） |
