一、由于最近市场行情波动,某材料价格可能会上涨。这是完成可交付成果所必要的材料,项目经理应该怎么做?
A.将此情况告知相关方
B.提交变更请求以增加额外成本
C.参照风险管理计划,对价格的不确定性进行评估
D.分析价格变动对项目的影响,并修订项目管理计划
二、项目章程的批准正式为项目任命了一位项目经理,在制定项目管理计划时,项目经理参照组织以往类似项目的经验发现,部分项目对于不影响成本和进度的变更,都是团队成员自行实施的。项目经理在本项目中应该怎么做?
A.参照这些项目经验,因为不会影响到项目基准
B.无论是否涉及基准,都应该遵循变更流程
C.为可能存在的变更设置更多的应急储备
D.告知团队成员,任何变更都应该记录下来
三、某两位职能经理发表了对项目可交付成果的不同看法,一位职能经理认为应该使用A技术进行测试,而另一位职能经理认为应该使用B技术进行测试。PO应该如何处理此种情况?
A.安排与两位职能经理会面,并努力建立一个工作协定
B.作为服务式领导应该鼓励职能经理进行协作
C.为这两种需求建立不同的刺探方案并由不同的团队成员负责
D.选择实现更具影响力的项目干系人的需求
四、敏捷团队在软件开发过程中遇到了一个技术问题,两名团队成员对解决这个技术问题提出了自己的看法,作为敏捷教练,最好解决这个分歧的办法是什么?
A.找一个和他们关系好的团队成员从中协调
B.鼓励他们自己解决分歧,最终达成共识
C.参与讨论,并提出自己的观点
D.建议他们遵守团队章程,避免分歧演变成争论
五、敏捷团队正在完成一个国际项目,该项目的团队成员位于亚洲,而其中一个关键相关方位于欧洲,两个地区存在时差。若Scrum团队要与该关键相关方交互,最好的办法是什么?
A.配合关键相关方的时区,并使用数字视频会议工具
B.为了使大家都能在正常时区的工作时间内工作,主要通过电子邮件方式进行沟通
C.在整个团队的时间都合适的时候召开一个大会
D.让关键相关方飞到亚洲,与团队集中办公几周
答案及解析
【答案】:C B A B A
一、由于最近市场行情波动,某材料价格可能会上涨。这是完成可交付成果所必要的材料,项目经理应该怎么做?
A.将此情况告知相关方
B.提交变更请求以增加额外成本
C.参照风险管理计划,对价格的不确定性进行评估
D.分析价格变动对项目的影响,并修订项目管理计划
【解析】:本题考察风险管理计划的作用。
关键词:材料价格具有不确定性,属于价格变动风险,一旦风险发生,会对项目产生一定影响。可以参照风险管理计划,先对风险进行评估,因此选择C选项。
A选项,可能上涨,还未产生实际影响,属于风险,不需要第一时间告诉相关方。
B选项,这是评估风险后,规划风险应对时可能存在的一种应对方式。
D选项,项目经理无权直接更新项目管理计划。
二、项目章程的批准正式为项目任命了一位项目经理,在制定项目管理计划时,项目经理参照组织以往类似项目的经验发现,部分项目对于不影响成本和进度的变更,都是团队成员自行实施的。项目经理在本项目中应该怎么做?
A.参照这些项目经验,因为不会影响到项目基准
B.无论是否涉及基准,都应该遵循变更流程
C.为可能存在的变更设置更多的应急储备
D.告知团队成员,任何变更都应该记录下来
【解析】:本题考察实施整体变更流程控制,有变更走流程。
关键词:题干给出的情境是,之前类似项目发生团队变更未能遵循变更流程,虽然没影响到进度和成本,但是不管有没有涉及到基准,都应该有对应的变更流程对变更进行控制,因此选择B选项。
A选项,不涉及基准也应该走变更流程,举个例子,对于不涉及基准的文件,如果每个成员都可以自行随意改动,也会对项目造成间接影响甚至产生矛盾。
C选项,干扰选项,应急储备用于应对已识别的风险,不是未知变更,与题干无关。
D选项,记录变更只是流程中的一个步骤,应该做,但是不全面,没有体现对变更的控制。
三、某两位职能经理发表了对项目可交付成果的不同看法,一位职能经理认为应该使用A技术进行测试,而另一位职能经理认为应该使用B技术进行测试。PO应该如何处理此种情况?
A.安排与两位职能经理会面,并努力建立一个工作协定
B.作为服务式领导应该鼓励职能经理进行协作
C.为这两种需求建立不同的刺探方案并由不同的团队成员负责
D.选择实现更具影响力的项目干系人的需求
【解析】:项目干系人参与敏捷团队的一个很重要的部分是帮助项目干系人建立他们自己的关系,从而能更有效地协作。与他们会面为项目建立一个工作协定是达到这个目的的一种有效方法,因此本题的正确答案是A选项。
选项B,PO不是服务式领导,敏捷教练才是。
选项C和D,先应该安排项目干系人会面,达成共识之后才决定采取具体的措施。
四、敏捷团队在软件开发过程中遇到了一个技术问题,两名团队成员对解决这个技术问题提出了自己的看法,作为敏捷教练,最好解决这个分歧的办法是什么?
A.找一个和他们关系好的团队成员从中协调
B.鼓励他们自己解决分歧,最终达成共识
C.参与讨论,并提出自己的观点
D.建议他们遵守团队章程,避免分歧演变成争论
【解析】:本题考查团队遇到分歧的解决办法
在有效的团队中,当团队成员感觉自己对项目有承诺时,成员之间有建设性的分歧是很正常,也是很自然的。领导有时需要介入,避免争论升级到失控地步,但让团队成员解决自己的分歧对团队来说总是更好的做法,因为这样可以建立凝聚力,并让他们达成共识,所以选择B选项。
选项A:首先让他们自己解决,实在无法解决时再介入。
选项C:参与讨论可能导致局面更加混乱。
选项D:适当的争论有利于思想的进步,不能避免产生争论,但要避免争论升级。
五、敏捷团队正在完成一个国际项目,该项目的团队成员位于亚洲,而其中一个关键相关方位于欧洲,两个地区存在时差。若Scrum团队要与该关键相关方交互,最好的办法是什么?
A.配合关键相关方的时区,并使用数字视频会议工具
B.为了使大家都能在正常时区的工作时间内工作,主要通过电子邮件方式进行沟通
C.在整个团队的时间都合适的时候召开一个大会
D.让关键相关方飞到亚洲,与团队集中办公几周
【解析】:敏捷团队总是尽可能倾向于面对面沟通,数字视频会议工具是促进面对面沟通的很好的方法。团队总是应当尽可能地配合利益相关者,所以选A合适。
选项B:不符合敏捷面对面沟通的理念。
选项C:不合适,如果大家没有合适的时间,是不是就不沟通了呢。
选项D:不要希望利益相关者(相关方)来配合团队,所以D的做法是一个不合理的请求。