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一、项目经理收到了客户的一个新需求，其要求在原有的产品上增加一个新功能，且该变更请求已经被CCB审核通过。但是项目团队对该功能需要的新技术并不熟悉。于是项目团队进行了头脑风暴，并进行亲和分析，得出了两种解决方案。方案一：将该功能外包给其他公司来完成;方案二：提出变更请求，申请变更项目范围，上交给更高一级的技术团队完成该功能。这两种方案分别采取了哪种风险应对策略?
A.规避、上报 B.转移、上报 C.转移、规避 D.规避、转移
二、为了提升产品使用的体验感，客户提出了一项需求，而这项需求并没有包含在需求文件中。发起人希望项目经理快速处理该问题，项目经理应该怎么做?
A.让客户提交变更请求以获CCB审批
B.向发起人请示是否可以提交该变更请求
C.使用应急储备将该需求加入需求文件
D.将该需求转化成产品和项目范围
三、一个有多年敏捷经验的敏捷从业人员，刚入职一家新公司半个月，在参加项目的每日站会上。团队成员告诉他应该报告敏捷教练分配给他的任务的状态。下列哪项最好地描述了这种情况?
A.该团队不是自组织的 B.该团队是自组织的
C.该敏捷从业人员是团队的领导人 D.展示了敏捷教练的仆人式领导力
四、公司新组建了一支敏捷团队，任命你为敏捷教练，团队建设初期，为了帮助团队营造一个良好的团队环境，加强团队凝聚力，有许多方法，除了下列哪一项对此帮助不大?
A.组织团队参加团建活动
B.尊重成员发表的意见建议
C.团队成员对问题有争议时，给出建设性建议
D.提醒成员注重遵守公司及项目组制定的所有规则
五、根据《敏捷宣言》十二原则第五条，必须要为敏捷团队完成工作任务创建良好的环境并为他们提供支持。下列所有选项都属于建立有效环境的做法，除了?
A.鼓励团队成员积极面对所犯错误
B.告知团队成员应该在错误中学会成长
C.消除因为犯错而造成了不信任感
D.告知团队成员犯错之后可以不用纠正
答案及解析
【答案】：CAADD
一、项目经理收到了客户的一个新需求，其要求在原有的产品上增加一个新功能，且该变更请求已经被CCB审核通过。但是项目团队对该功能需要的新技术并不熟悉。于是项目团队进行了头脑风暴，并进行亲和分析，得出了两种解决方案。方案一：将该功能外包给其他公司来完成;方案二：提出变更请求，申请变更项目范围，上交给更高一级的技术团队完成该功能。这两种方案分别采取了哪种风险应对策略?
A.规避、上报 B.转移、上报 C.转移、规避 D.规避、转移
【解析】：选C。本题考查：威胁应对策略-转移
转移涉及到将应对威胁的责任转移给第三方，让第三方管理风险并承担威胁发生的影响。风险规避是指项目团队采取行动来消除威胁，或保护项目免受威胁的影响。 方案一将该功能外包给第三方属于风险转移，方案二直接将该功能从项目范围中移除，从根本上规避了项目风险，属于风险规避。因此，本题的正确答案是C选项。
选项A，方案一属于风险转移，方案二中上交给更高一级的技术团队不是上报的意思而是移交的意思，与题干不符。
选项B，方案二不属于风险上报，不选。
选项D，方案一属于风险转移，外包给了第三方。而方案二没有外包给第三方，是通过变更项目范围的方式，直接将该功能从项目范围中移除了，已经不属于外包了，不选。
二、为了提升产品使用的体验感，客户提出了一项需求，而这项需求并没有包含在需求文件中。发起人希望项目经理快速处理该问题，项目经理应该怎么做?
A.让客户提交变更请求以获CCB审批
B.向发起人请示是否可以提交该变更请求
C.使用应急储备将该需求加入需求文件
D.将该需求转化成产品和项目范围
【解析】：选A。本题考查：有变更，走流程
从题干中并不能看出项目所处是规划阶段，还是执行阶段。如果是规划阶段，那么应该将该需求更新到需求文件中。如果是执行阶段，就应该走变更流程，更新需求文件。因此本题的正确答案是A选项。
选项B，提交变更请求不需要征求发起人的同意，不选。
选项C，未走流程不能直接将需求加入需求文件，不选。
选项D，未走流程不能直接更新需求跟踪矩阵，不选。
三、一个有多年敏捷经验的敏捷从业人员，刚入职一家新公司半个月，在参加项目的每日站会上。团队成员告诉他应该报告敏捷教练分配给他的任务的状态。下列哪项最好地描述了这种情况?
A.该团队不是自组织的 B.该团队是自组织的
C.该敏捷从业人员是团队的领导人 D.展示了敏捷教练的仆人式领导力
【解析】：选A。
关键词，敏捷教练分配工作，这与自组织背道而驰，违反了Scrum的实现原则。在一个自组织的团队中，各个团队成员得到授权，可以一起对他们接下来完成什么任务做出决策。每日Scrum站会上，整个团队会审查这些决策。所以选A正确。
选项C：从题干中看不出。
选项D：自组织团队中仆人式领导是不会分配任务的。
四、公司新组建了一支敏捷团队，任命你为敏捷教练，团队建设初期，为了帮助团队营造一个良好的团队环境，加强团队凝聚力，有许多方法，除了下列哪一项对此帮助不大?
A.组织团队参加团建活动
B.尊重成员发表的意见建议
C.团队成员对问题有争议时，给出建设性建议
D.提醒成员注重遵守公司及项目组制定的所有规则
【解析】：选D。
营造良好团队环境，加强凝聚力的方法很多，包括团建，同时在这个环境中每个人都应受到尊重，有争议时给出建议，但是遵循公司及项目的管理规则通常不是将团队凝聚在一起的特别有效的方法，所以D选项帮助不大。
五、根据《敏捷宣言》十二原则第五条，必须要为敏捷团队完成工作任务创建良好的环境并为他们提供支持。下列所有选项都属于建立有效环境的做法，除了?
A.鼓励团队成员积极面对所犯错误
B.告知团队成员应该在错误中学会成长
C.消除因为犯错而造成了不信任感
D.告知团队成员犯错之后可以不用纠正
【解析】：选D。
敏捷团队有很高的创新力，因为他们会创建较为安全的环境，在这里他们可以犯错误从而获得提高。允许犯错误的思维模式中，很重要的一部分就是把它们看作是需要修正的问题，而不只是学习经验。要开放地面对你犯的错误，并且鼓励其他人也这么做。但是并不意味着犯错之后不用纠正，因此本题的正确答案是D选项。
选项A，B，C符合敏捷原则。
