PMP^®模拟试题每日5题（46）

一、项目经理正在管理一个为期三年的项目，该项目的一半工作组件是外包给供应商来做的，项目开始一年后，其中有一名团队成员忽然离开项目，项目经理立即与职能经理协商，调入另一资源来替代。该资源在之前项目中没有采购管理的经验。项目经理告知新成员，可以查阅公司之前项目的项目文件。新成员使用了什么？

A.组织文化、结构和治理              B.项目管理信息系统

C.组织过程资产                      D.事业环境因素

二、在一项智能手环的研发项目中，团队成员完成了最终的可交付成果并取得验收。因为该项目取得了巨大成功，公司决定再开展一项面向国际市场的智能手环研发项目。由于该项目的客户分散在世界各地，项目经理若要保证及时准确的向相关方传递项目信息，该怎么做？

A.定期向相关方发送项目信息

B.将相关方的需求记录在沟通管理计划中

C.将项目文件上传到共享文档中

D.召开包含所有相关方的虚拟开工会议

三、因为项目需要，项目的发起人由公司的CEO继续担任，原来的发起人将不再履行角色。由于对项目状态并不了解，CEO发送电子邮件要求项目经理提供相关内容，并在三天内予以回复。虽然这些信息项目经理已在召开项目状态会议之后，安排团队成员发送给了前任发起人。因为时间有限，项目经理需要快速处理新发起人的请求，项目经理应该怎么做？

A.安排一名团队成员发送该信息给新发起人

B.通过社交软件向新发起人提供项目状态信息

C.按照沟通管理计划中要求的格式发送信息

D.让新发起人联系前任发起人以获得信息

四、公司正在开展一个生产线优化项目，任命你为项目经理。此项目是由五个公司共同进行的，项目执行半年后，其中一家公司的负责人向你询问关于项目的整体状态报告，称其从来没有收到过项目的状态报告。你感到疑惑，因为你每周都会发送项目的最新状态到所有的相关方。要避免此问题，项目经理应该事先怎么做？

A.每周与所有相关方召开视频会议，共享项目状态信息

B.制定一份沟通管理计划，与所有相关方进行审核

C.制定责任分配矩阵，确定每个相关方的角色和职责

D.制定相关方参与计划，确保所有相关方参与此项目

五、项目经理一直负责的是公司的桥梁建造项目，目前项目正在执行阶段。在项目进行到一半时，发起人要求项目经理到国外出差去参与一个桥梁建造项目的分享会，并由职能经理暂时管理项目。在一次绩效审查会议之后，职能经理将会议报告发给了所有相关方，却遭到高层管理人员的质疑。若要避免该问题，项目经理出差前应该做什么？

A.要求职能经理根据大多数相关方的沟通方式发送会议报告

B.将风险管理计划发给职能经理查看

C.要求职能经理及时记录项目发生的所有问题

D.将相关方参与计划和沟通管理计划发给职能经理查看

答案及解析

【答案】：C B C B D

一、项目经理正在管理一个为期三年的项目，该项目的一半工作组件是外包给供应商来做的，项目开始一年后，其中有一名团队成员忽然离开项目，项目经理立即与职能经理协商，调入另一资源来替代。该资源在之前项目中没有采购管理的经验。项目经理告知新成员，可以查阅公司之前项目的项目文件。新成员使用了什么？

A.组织文化、结构和治理              B.项目管理信息系统

C.组织过程资产                      D.事业环境因素

【解析】：选C。本题考查组织过程资产的作用

题干关键词：公司之前的项目文件，即是让新团队成员查看之前的经验教训和历史信息，团队成员可以根据需要查看自己需要的，属于组织过程资产。选择C。

选项A：属于组织内部的事业环境因素，与选项D类似，事业环境因素是客观存在的，项目团队成员必须遵守，与题干不符。

选项B：PMIS 提供信息技术 (IT) 软件工具，例如进度计划软件工具、工作授权系统、配置管理系统、信息收集与发布系统，以及进入其他在线自动化系统（如公司知识库）的界面。自动收集和报告关键绩效指标（KPI）可以是本系统的一项功能。它是一个工具技术，与题干无关。

二、在一项智能手环的研发项目中，团队成员完成了最终的可交付成果并取得验收。因为该项目取得了巨大成功，公司决定再开展一项面向国际市场的智能手环研发项目。由于该项目的客户分散在世界各地，项目经理若要保证及时准确的向相关方传递项目信息，该怎么做？

A.定期向相关方发送项目信息

B.将相关方的需求记录在沟通管理计划中

C.将项目文件上传到共享文档中

D.召开包含所有相关方的虚拟开工会议

【解析】：选B。本题考查：沟通管理计划的内容

关键词：客户分散在各地，怎么确保能及时准确的传递项目信息。沟通管理计划就是在正确的时间将正确的信息用正确的方式传递给正确的人，可以确保信息传递的及时性准确性，因此本题的答案为B选项。

选项A：定期发送信息不能确保信息传递的及时性。

选项C：虽然上传到共享文档，但不能确保相关方都会及时查看。

选项D：开工会议是传达项目目标，阐明每个相关方的角色和职责，获得团队对项目的承诺树立团队信心，并不能在之后及时准确传递信息。

三、因为项目需要，项目的发起人由公司的CEO继续担任，原来的发起人将不再履行角色。由于对项目状态并不了解，CEO发送电子邮件要求项目经理提供相关内容，并在三天内予以回复。虽然这些信息项目经理已在召开项目状态会议之后，安排团队成员发送给了前任发起人。因为时间有限，项目经理需要快速处理新发起人的请求，项目经理应该怎么做？

A.安排一名团队成员发送该信息给新发起人

B.通过社交软件向新发起人提供项目状态信息

C.按照沟通管理计划中要求的格式发送信息

D.让新发起人联系前任发起人以获得信息

【解析】：选C。本题考查：管理沟通的概念

发起人被替换，请求项目经理提供项目信息。所以考查的是如何正确进行信息的传递，应该遵循沟通

管理计划，选项C正确。

选项A，B，首先要参考沟通管理计划才能具体实施沟通。

选项D，发起人已经更换，只能项目经理自己和发起人沟通，不能麻烦前任发起人。

四、公司正在开展一个生产线优化项目，任命你为项目经理。此项目是由五个公司共同进行的，项目执行半年后，其中一家公司的负责人向你询问关于项目的整体状态报告，称其从来没有收到过项目的状态报告。你感到疑惑，因为你每周都会发送项目的最新状态到所有的相关方。要避免此问题，项目经理应该事先怎么做？

A.每周与所有相关方召开视频会议，共享项目状态信息

B.制定一份沟通管理计划，与所有相关方进行审核

C.制定责任分配矩阵，确定每个相关方的角色和职责

D.制定相关方参与计划，确保所有相关方参与此项目

【解析】：选B。本题考查沟通管理计划

关键词：相关方没有收到项目的状态报告，说明是信息的传递出现问题，信息未收到，可能是沟通的方式、沟通的时间，发送的相关方出现问题，这些都在沟通管理计划中明确，所以要避免这个问题，事先就应该制定沟通管理计划，选项B正确。

选项A，每周与所有相关方召开视频会议是应该包含在沟通管理计划中的，如果相关方都是选择视频会议的方式，则是视频会议。

选项C，责任分配矩阵是详细描述团队成员的角色和职责，这里不是角色不清，是信息的传递出了问题。

选项D，相关方参与计划是管理相关方参与的文件，是将相关方从不支持变为支持的策略，题干不是相关方不支持项目，是相关方没有收到信息

五、项目经理一直负责的是公司的桥梁建造项目，目前项目正在执行阶段。在项目进行到一半时，发起人要求项目经理到国外出差去参与一个桥梁建造项目的分享会，并由职能经理暂时管理项目。在一次绩效审查会议之后，职能经理将会议报告发给了所有相关方，却遭到高层管理人员的质疑。若要避免该问题，项目经理出差前应该做什么？

A.要求职能经理根据大多数相关方的沟通方式发送会议报告

B.将风险管理计划发给职能经理查看

C.要求职能经理及时记录项目发生的所有问题

D.将相关方参与计划和沟通管理计划发给职能经理查看

【解析】：选D。本题考查：沟通管理计划的作用和内容

关键词：职能经理将会议报告发给了所有相关方却遭到高管的质疑，问项目经理出差前该做什么。现在出现的情况只能说明用的沟通方式不对或者不应该将报告发送给所有相关方的问题，结合四个选项，D是最符合的，因此本题的答案为D选项。

选项A：每个相关方的沟通方式都存在差异，应该遵循沟通管理计划。

选项B：风险管理计划不会记录该怎么发送会议报告的问题。

选项C：问的是事先，只在发生的时候记录并不能避免发生。