一、A公司有三个项目准备启动,项目1,2和3都是为了实现同一个战略目标而开展的,公司正在对这三个项目进行优先级排序。这是在执行什么活动?
A.运营管理 B.项目组合管理 C.项目启动 D.项目集管理
二、一小型道路施工项目顺利通过验收,可交付物已移交,公司财务按照合同约定,给一施工方支付合同款,施工方拒绝接受,并声称该笔款项少于项目经理的承诺。项目经理应该怎么做?
A 让采购团队参与解决施工方请求 B 将该事情添加到问题日志
C 将该问题上报给发起人 D 拒绝施工方的请求
三、项目管理计划正在制定中,项目发起人非常重视项目质量管理工作,因此要求项目经理制定详细的质量管理计划。质量管理计划描述了项目管理团队为实现一系列项目质量目标所需的活动和资源。为了制定这一项目管理计划,项目经理首先应该怎么做?
A.识别项目的质量测量指标 B.确定项目使用的质量工具
C.明确该项目的质量政策 D.准备测试与评估文件
四、项目经理加入一个正在执行中的项目,经调查发现,团队成员都在超负荷工作,需要加班才能满足按期完成的要求。项目经理请求项目集经理从另一个项目B中调用一些资源,项目集经理应该如何选择资源?
A.查看项目B的资源管理计划确定所需资源
B.审查项目B的资源日历确定资源的可用性来进行协调
C.查阅项目B的项目组织图展示团队成员的关系
D.参考项目B的资源分解结构
五、某商业策划公司属于职能型组织结构,正在经营一个大型项目。该项目取得成功将会给公司带来一笔很大的受益,帮助公司度过资金不足的寒冬。项目进行到规划阶段时,具有创新能力的某位资源申请成为项目的一员。为了实现资源可用性,项目经理应该怎么做?
A.与人力资源部经理沟通将该资源调入该项目
B.请求发起人将该资源直接调入项目团队
C.与该人员的部门经理沟通,了解下一阶段的工作安排
D.若该资源还有额外的时间完成项目工作,则将其纳入资源管理计划
答案及解析
【答案】:B A C B C
一、A公司有三个项目准备启动,项目1,2和3都是为了实现同一个战略目标而开展的,公司正在对这三个项目进行优先级排序。这是在执行什么活动?
A.运营管理 B.项目组合管理 C.项目启动 D.项目集管理
【解析】:选B。本题考查:项目集、项目组合、项目运营管理的区分
项目组合管理是指为了实现战略目标而对一个或多个项目组合进行的集中管理。项目组合中的项
目集或项目不一定彼此依赖或直接相关。项目组合管理通过选择适当的项目集或项目,对工作进行优先排序,以及提供所需资源,来与组织战略保持一致。因此本题的正确答案是B选项,考的就是组合管理的概念。
选项A,运营管理关注产品的持续生产和(或)服务的持续运作。本题与运营无关。
选项C,项目章程的批准标志着项目的正式启动,题干并未提及项目章程的输入文件,不选。
选项D,项目集管理不涉及优先级排序的内容,不选。
二、一小型道路施工项目顺利通过验收,可交付物已移交,公司财务按照合同约定,给一施工方支付合同款,施工方拒绝接受,并声称该笔款项少于项目经理的承诺。项目经理应该怎么做?
A 让采购团队参与解决施工方请求 B 将该事情添加到问题日志
C 将该问题上报给发起人 D 拒绝施工方的请求
【解析】:选A。项目顺利结束并通过验收,按照合同条款支付账款,是正常的操作。题干所述施工方的请求,超出了项目经理权限。项目经理主要负责项目协调与落实事宜,关于账款,大一点单位,都专门有采购部参与负责解决。故选A
选项B添加到问题日志,但是并未解决。
选项C,直接找发起人,显得没有先经理的担当。
选项D,直接拒绝,没了解清楚事情原委,不符合PMI推崇行为处事规则。
三、项目管理计划正在制定中,项目发起人非常重视项目质量管理工作,因此要求项目经理制定详细的质量管理计划。质量管理计划描述了项目管理团队为实现一系列项目质量目标所需的活动和资源。为了制定这一项目管理计划,项目经理首先应该怎么做?
A.识别项目的质量测量指标 B.确定项目使用的质量工具
C.明确该项目的质量政策 D.准备测试与评估文件
【解析】:选C。本题考查:质量政策
能够影响规划质量管理过程的组织过程资产包括组织的质量管理体系,包括政策、程序及指南。组织过程资产是制定质量管理计划是输入文件。因此本题的正确答案是C选项。
选项A,质量测量指标是质量管理计划的输出文件,现在就是为了要制定质量管理计划。
选项B,质量管理计划中有涉及到质量工具,目前还没有制定质量管理计划。
选项D,测试和评估文件是管理质量的输出。与题干不符。
四、项目经理加入一个正在执行中的项目,经调查发现,团队成员都在超负荷工作,需要加班才能满足按期完成的要求。项目经理请求项目集经理从另一个项目B中调用一些资源,项目集经理应该如何选择资源?
A.查看项目B的资源管理计划确定所需资源
B.审查项目B的资源日历确定资源的可用性来进行协调
C.查阅项目B的项目组织图展示团队成员的关系
D.参考项目B的资源分解结构
【解析】:选B。本题考查资源日历的作用
关键词:要调用项目B中的资源,需要查看资源日历,因为资源日历描述了资源的可用时间和工作班次,这样可以确定哪些资源是在何时可以被调用的,所以选项B正确。
选项A,资源管理计划提供了关于如何分类、分配、管理和释放项目资源的指南,是方法论的文件,有资源的培训和角色职责,没有每个资源的可用时间,所以不正确。
选项C,项目组织图中是团队成员的关系,也没有项目资源的可用时间
选项D,资源分解结构是将资源按照类别和类型进行分类的工具,看资源的分类不能确定哪个可用
五、某商业策划公司属于职能型组织结构,正在经营一个大型项目。该项目取得成功将会给公司带来一笔很大的受益,帮助公司度过资金不足的寒冬。项目进行到规划阶段时,具有创新能力的某位资源申请成为项目的一员。为了实现资源可用性,项目经理应该怎么做?
A.与人力资源部经理沟通将该资源调入该项目
B.请求发起人将该资源直接调入项目团队
C.与该人员的部门经理沟通,了解下一阶段的工作安排
D.若该资源还有额外的时间完成项目工作,则将其纳入资源管理计划
【解析】:选C。本题考查:获取资源的工具和技术-谈判
项目经理通过与职能经理或供应商谈判(协商)来获取资源。项目管理计划正在制定时,有一名职能部门的人员想要加入项目团队,该资源属于该职能部门的部门经理管辖,所以首先应征求该经理的同意之后,再将其纳入资源管理计划。因此本题的正确答案是C选项。
选项A,该公司为职能型组织结构,所有的人力资源归人力资源部管辖,但是并不是直属部门。该资源直接属于具体的职能部门管辖,因此首先应该找职能部门经理沟通。
选项B,小问题不找发起人。
选项D,职能型组织,首先要和职能部门经理沟通,职能经理同意之后方可纳入资源管理计划。