一、项目团队正在研发某种扫地机器人,客户要求增加音乐音乐功能,团队认为客户提出的这项变更请求尚在项目范围内,于是遵循了客户的要求。但是项目经理进行绩效审查时发现,变更实施后导致了项目延期。项目经理首先应该做什么?
A.启动应急储备以应对进度落后问题
B.让相关方提交变更请求
C.更新项目进度计划
D.请求获得高级管理层的帮助
二、项目经理管理的一个再施项目,已经开展了一些前期工作。今天接到通知要求推迟到下个月才能继续开展,公司要求项目按照原里程碑计划开展,目前公司的资源投入已经达到90%,申请额外的资源投入非常难。项目经理应该做什么?
A 赶工 B 提交范围变更请求 C 提交新的进度计划 D 快速跟进
三、某项目已经落后于进度计划,项目经理准备追赶进度。项目可承受的风险较小,尚有额外资源可用。项目经理应该怎么做?
A.实施资源优化技术 B.进行赶工 C.进行储备分析 D.实施快速跟进
四、一公司承接了一个复杂的大型项目,公司任命一名高级项目经理负责该项目,该项目需要设计完成之后按照设计图纸由制作团队进行制造,在制作团队执行期间,制作团队成员很开心的告知项目经理,目前项目进度超前。一天后,质量团队成员报告项目经理,制作团队生产出的产品问题很多,问题主要集中在不符合质量标准。项目经理应该事先做什么来避免出现这类问题?
A.经常与团队成员举行状态会议
B.让制作团队自己先检查已完成的产品
C.遵循质量管理计划
D.更新质量测量指标
五、一个近几年发展迅速的大型智能化企业,企业内大部分产品都是应用人工智能技术,最近计划拓展人工智能在教育领域的应用,该项目包括作业批改、教授英语,愿景是达到用户可以有个性化的学习模式,目前项目管理计划已获批,项目也在持续推进中,若要保证质量管理计划的执行,项目经理应该使用什么?
A. 质量测量指标 B.质量审计 C.石川图 D.备选方案分析
答案及解析:
【答案】:B D B C B
一、项目团队正在研发某种扫地机器人,客户要求增加音乐音乐功能,团队认为客户提出的这项变更请求尚在项目范围内,于是遵循了客户的要求。但是项目经理进行绩效审查时发现,变更实施后导致了项目延期。项目经理首先应该做什么?
A.启动应急储备以应对进度落后问题
B.让相关方提交变更请求
C.更新项目进度计划
D.请求获得高级管理层的帮助
【解析】:选B。本题考查:实施整体变更控制-补变更流程
根据题干,客户要求进行增加某功能的变更。项目团队认为变更在范围基准内,于是就直接实施了该变更请求,但是进行绩效审查时发现,该变更还影响到了进度基准。变更已经实施了,那就需要在事后补变更流程,因此正确答案是B选项。
选项A,在进行持续时间估算时,需考虑应急储备(有时称为“进度储备”),以应对进度方面的不确定性。项目已经延期,无法使用应急储备了。
选项C,先走流程才能更新进度计划,不选。
选项D,一般情况下不上报高层。
二、项目经理管理的一个再施项目,已经开展了一些前期工作。今天接到通知要求推迟到下个月才能继续开展,公司要求项目按照原里程碑计划开展,目前公司的资源投入已经达到90%,申请额外的资源投入非常难。项目经理应该做什么?
A 赶工 B 提交范围变更请求 C 提交新的进度计划 D 快速跟进
【解析】:选D。题干关键信息是项目出现推迟的意外情况,但进度要求不变,并且没有额外资源的投入,需要进行进度压缩技术,进度压缩包括赶工和快速跟进,区分开两者区别在于能否投入新的资源,有新资源选赶工,没有选快速跟进,因此正确答案是D选项。
A需要投入新资源
B题干中没有提到范围的变化,进度优化也是在范围不变的前提下。
C已经说了按照原有计划进行。
三、某项目已经落后于进度计划,项目经理准备追赶进度。项目可承受的风险较小,尚有额外资源可用。项目经理应该怎么做?
A.实施资源优化技术 B.进行赶工 C.进行储备分析 D.实施快速跟进
【解析】:选B。本题考查:进度压缩技术-赶工
通过增加资源,以最小的成本代价来压缩进度工期的一种技术。赶工的例子包括:批准加班、增加额外资源或支付加急费用,来加快关键路径上的活动。赶工的前提是有资源可用,因此本题的正确答案是B选项。
选项A,资源优化技术是根据资源供需情况,来调整进度模型的技术。强调的是对资源作调整,不选。
选项C,储备分析在进度管理中仅用于估算活动持续时间,不选。
选项D,快速跟进的风险较大,题干强调可承受风险较小,不选。
四、一公司承接了一个复杂的大型项目,公司任命一名高级项目经理负责该项目,该项目需要设计完成之后按照设计图纸由制作团队进行制造,在制作团队执行期间,制作团队成员很开心的告知项目经理,目前项目进度超前。一天后,质量团队成员报告项目经理,制作团队生产出的产品问题很多,问题主要集中在不符合质量标准。项目经理应该事先做什么来避免出现这类问题?
A.经常与团队成员举行状态会议
B.让制作团队自己先检查已完成的产品
C.遵循质量管理计划
D.更新质量测量指标
【解析】:选C。本题考查质量管理计划的作用
根据题干信息,出现的问题集中在不符合质量标准,若要避免这些问题,应该首先遵循质量管理计划,因为质量管理计划可以指导如何做好质量,质量管理计划的内容主要是定质量标准,所以选C。
选项A:出现了质量问题,质量问题需要避免应该从质量上着手。经常举行状态会议,并不能避免质量缺陷。与题干不符。
选项B:检查已完成的产品能够在交付之前发现质量缺陷,但是不能避免质量缺陷,无法解决问题,与题干不符。
选项D:不能因为不符合质量标准,就去修改标准,不合适。
五、一个近几年发展迅速的大型智能化企业,企业内大部分产品都是应用人工智能技术,最近计划拓展人工智能在教育领域的应用,该项目包括作业批改、教授英语,愿景是达到用户可以有个性化的学习模式,目前项目管理计划已获批,项目也在持续推进中,若要保证质量管理计划的执行,项目经理应该使用什么?
A.质量测量指标 B.质量审计 C.石川图 D.备选方案分析
【解析】:选B。本题考查质量审计的作用
关键词:保证质量管理计划的执行。可以在过程中进行质量审计,已达到确保质量管理计划的执行的目的。质量审计是用于确定项目活动是否遵循了组织和项目的政策、过程与程序的一种结构化且独立的过程。
选项A:质量测量指标专用于描述项目或产品属性,以及控制质量过程将如何验证符合程度,无法保证质量管理计划的执行。
选项C:石川图是用来寻找问题原因,也无法保证质量管理计划的执行。
选项D:备选方案分析用于评估已识别的可选方案,以选择那些最合适的质量,与题干不符。