PMP^®模拟试题每日5题（12）

PMP^®模拟试题每日5题(12)

一、项目经理开始收尾一期项目，此时，团队成员报告客户未接受一期的软件系统，项目经理了解到由于之前没有通知此客户进行验收，导致现在客户不满意并认为此系统没有满足标准。项目经理应该怎么做?

A.记录此客户的需求，在二期项目时获得该客户关于可交付成果的验收

B.分析没有通知客户的原因，确保包含进未来的阶段

C.分析影响并提出变更请求纠正可交付成果，以获得客户的正式验收

D.与客户进行沟通，协商验收可交付成果来结束一期项目

二、项目经理正在管理联合开发项目，项目经理计划开展一个头脑风暴会议来记录并管理相关方的需要和需求，但是由于相关方的时间和项目进度的影响，导致相关方无法同时参会。项目经理应该如何举行会议?

A.考虑到时间和地域的限制，分别召开多次会议，尽可能收集所有相关方的需求

B.通过与每个相关方交谈，获取相应的信息，并通过投票确定最有用的意见

C.依据进度计划，推迟会议的时间，确保开展会议

D.召集几位关键的相关方参会，了解他们的期望

三、项目正面临成本超支的威胁，财务人员正在进行核算，并建议项目经理尽快想办法解决。项目经理认为可以提交变更请求裁剪项目范围，或者提交变更请求以提高成本基准。项目经理使用了什么分析技术?

A.趋势分析 B.根本原因分析 C.备选方案分析 D.成本效益分析

四、团队中的一名团队成员具备某项专业的技能，这在项目中是不可或缺的。最近，该成员和项目经理抱怨称，自己的压力太大，任务太多，申请离开项目团队回到原来的部门工作。项目经理应该怎么办?

A.审查资源日历，确定是否能进行资源平衡 B.向职能部门获取其他关键资源

C.上报发起人，以获得帮助 D.寻找合适的外部提供商获取资源

五、一家上市公司三年前聘请了一位资深的主题希赛网比尔到公司指导项目，在过去的两年多时间里，比尔指导过多个项目，为每个项目都付出过很多，而且都取得不错的成绩，大家都很佩服他，项目中遇到问题就会去找他。在之前一个项目中，他第一次指导项目估算成本，他估算的成本为实际成本的85%。项目经理在新项目中需要与他合作，项目经理应该如何减轻对项目工作低估的风险?

A.与比尔在估算期间内定期查阅项目目标和范围，安排其他人员对已完成的估算进行审查

B.告知相关方，由于比尔会低估成本，所以他提交的任何估算都必须增加15%，以确保估算的准确性

C.每个项目都有独特性，不用在乎比尔上次的低估问题，继续按照原过程执行

D.请求估算更准确的资源，拒绝与比尔合作

答案及解析：

【答案】：C A C A A

一、项目经理开始收尾一期项目，此时，团队成员报告客户未接受一期的软件系统，项目经理了解到由于之前没有通知此客户进行验收，导致现在客户不满意并认为此系统没有满足标准。项目经理应该怎么做?

A.记录此客户的需求，在二期项目时获得该客户关于可交付成果的验收

B.分析没有通知客户的原因，确保包含进未来的阶段

C.分析影响并提出变更请求纠正可交付成果，以获得客户的正式验收

D.与客户进行沟通，协商验收可交付成果来结束一期项目

【解析】：选C。本题考查-确认范围的定义

关键词：由于之前没有通知相关方验收，导致收尾阶段客户不满意产品，现在需要先获取客户的正式验收，为了获得验收，首先需要满足标准，所以需要纠正系统，获得客户的正式验收，进而进入收尾，选项C正确。

选项A，不是在下一阶段获取验收，当前阶段没有验收的时候，无法进入下一阶段。

选项B，即使通知了客户进行验收，如果没有满足客户的需求还是会导致现在的不满足，当前应该先解决标准不满足的问题。

选项D，先要获得客户验收，才能结束当前阶段。

二、项目经理正在管理联合开发项目，项目经理计划开展一个头脑风暴会议来记录并管理相关方的需要和需求，但是由于相关方的时间和项目进度的影响，导致相关方无法同时参会。项目经理应该如何举行会议?

A.考虑到时间和地域的限制，分别召开多次会议，尽可能收集所有相关方的需求

B.通过与每个相关方交谈，获取相应的信息，并通过投票确定最有用的意见

C.依据进度计划，推迟会议的时间，确保开展会议

D.召集几位关键的相关方参会，了解他们的期望

【解析】：选A。本题考查收集需求的工具技术

关键词：项目经理正在进行收集需求，计划开展头脑风暴会议，但是由于各种限制，无法同时参会，可以考虑多次会议，不同参与，尽可能多的收集需求，选项A正确。

选项B，是通过访谈和名义小组技术的方式来进行，题干问的是要举行会议，访谈不是最好的会议方式。

选项C，推迟时间，考虑项目进度，也可能因为相关方的时间问题无法确保开展。

选项D，仅仅考虑几位关键相关方的意见，没有A合适。

三、项目正面临成本超支的威胁，财务人员正在进行核算，并建议项目经理尽快想办法解决。项目经理认为可以提交变更请求裁剪项目范围，或者提交变更请求以提高成本基准。项目经理使用了什么分析技术?

A.趋势分析 B.根本原因分析 C.备选方案分析 D.成本效益分析

【解析】：选C。本题考查：备选方案分析技术

备选方案分析是一种对已识别的可选方案进行评估的技术，用来决定选择哪种方案或使用何种方法来执行项目工作。关于成本超支，项目经理想出了两个方案，要在两种方案中进行取舍，因此本题的正确答案是C选项。

选项A，趋势分析旨在审查项目绩效随时间的变化情况，以判断绩效是正在改善还是正在恶化。与题干无关。

选项B，并未分析是什么原因造成了成本超支，不选。

选项D，成本效益分析是用来估算备选方案优势和劣势的财务分析工具，以确定可以创造最佳效益的备选方案。题干中并没有对方案进行效益评估，不选。

四、团队中的一名团队成员具备某项专业的技能，这在项目中是不可或缺的。最近，该成员和项目经理抱怨称，自己的压力太大，任务太多，申请离开项目团队回到原来的部门工作。项目经理应该怎么办?

A.审查资源日历，确定是否能进行资源平衡 B.向职能部门获取其他关键资源

C.上报发起人，以获得帮助 D.寻找合适的外部提供商获取资源

【解析】：选A。本题考查：资源优化技术-资源平衡

如果共享资源或关键资源只在特定时间可用，数量有限，或被过度分

配，如一个资源在同一时段内被分配至两个或多个活动，就需要进行资源平衡。任务太多可能是因为同时被分配了很多任务，因此可以先查看资源日历，了解资源的可用时间，再进行资源平衡，减轻该团队成员的压力。因此本题的正确答案是A选项。

选项B，发生问题要先解决问题，而不是直接逃避问题另辟新径，不选。

选项C，一般不找发起人，不选。

选项D，团队成员还在申请，还未调走，这不是优先要做的。

五、一家上市公司三年前聘请了一位资深的主题希赛网比尔到公司指导项目，在过去的两年多时间里，比尔指导过多个项目，为每个项目都付出过很多，而且都取得不错的成绩，大家都很佩服他，项目中遇到问题就会去找他。在之前一个项目中，他第一次指导项目估算成本，他估算的成本为实际成本的85%。项目经理在新项目中需要与他合作，项目经理应该如何减轻对项目工作低估的风险?

A.与比尔在估算期间内定期查阅项目目标和范围，安排其他人员对已完成的估算进行审查

B.告知相关方，由于比尔会低估成本，所以他提交的任何估算都必须增加15%，以确保估算的准确性

C.每个项目都有独特性，不用在乎比尔上次的低估问题，继续按照原过程执行

D.请求估算更准确的资源，拒绝与比尔合作

【解析】：选A。本题考场成本估算做法

项目给出的客观条件，需要与主题希赛网合作，但是他由于有低估成本的历史，现在想要降低他继续低估本项目成本，就需要实时监控，选择A比较合适，循序渐进的进行。选项B：说法太过武断。选项C和D都比较极端，C是对该风险不做任何处理，D是直接把希赛网排除，都不合适。