我的PMP^®学习印记

我的PMP^®学习印记

作者：熊鹏飞

我在希赛学习PMP^®已有三年有余。回顾当初学习PMP^®的内容，而今在头脑中已是零星碎片。现就印象最深的一些项目管理思想和方法发表一下拙见。

首先，项目管理三角形是项目管理思想的核心。任何一个项目过程中会有很多相互制约的因素，例如范围、时间、成本和质量。调整其中一个因素，会带来其他因素的对应变化，例如在时间和成本不变的情况下，不停增加功能（扩大范围），结果只能是降低质量。做产品和项目的时候，我们总是希望同时做到：多（范围）、快（时间）、好（质量）、省（成本），结果换来的会是质量较次的工程，因为范围、成本、时间都是直接可见的，最后牺牲的只能是隐含的质量。除非能够找到创新性的工作方法，可以极大提高工作效率，才能够打破这种限制。

学会思考，注重在细分领域的能力积累。深厚的行业经验、优秀的产品策略、独特的产品创意，能够让我们的产品在定位和发展速度上超越对手。面向未来，争取跳跃式的发展，努力在市场上占得先机。可以从以下几方面努力。

加强知识管理。无论公司多大，都要进行知识管理。收集和整理团队的知识，进行知识分享和交流，从而使得团队的整体能力得到提升，提高工作效率，减少重复工作，并形成积极学习的企业文化。

通用化设计。工作当中，难免要遇到重复性的劳动。不停的重复，并没有提升公司和我们自己的价值。时间是我们最宝贵的资源，不应该花在一次又一次的重复上。对于重复的工作，应该尽可能通过通用化设计、自动化、模板等来简化我们的工作，提高工作效率，把时间花在真正有价值的事情上。

策略创意。增强产品策略，开拓创新。好的创意可能来自一时的灵感，而灵感来自于孜孜不倦的学习和积累。从学习模仿开始，进行分析和思考，最终进行创新。

其次，PDCA为我们项目管理提供了一套方法论。PDCA循环就是指按照计划、执行、检査、处理这样四个阶段的顺序循环不止地进行管理的一种科学的管理工作程序。我在日常项目管理中也充分利用了这一套方法。协助项目组人员制订各自的工作计划，明确各自的工作目标，包括需要完成的内容、完成的大概时间、完成的质量。然后就是各个项目人员进行执行，具体在执行过程中遇到问题进行积极沟通反馈。作为管理者，要在项目人员执行过程中进行有效监控。项目人员某一过程完成后，要对输出物进行检查，这里的输出物可以是代码、文档，或是提供的服务，检查完成的情况，看看是否存在问题。并和项目组人员一起进行总结，总结经验和不足。并安排具体的人进行后续的优化改进。就这样不断的PDCA，直至整个项目完结。PDCA不仅适用于项目管理，而且适用于生活中很多事情，尤其适用于需要不断优化持久改进的事情。

最后，世上万千事，最终落脚到要去解决问题。我想到了一套通用解决问题的方法拿出来跟大家分享。解决问题包括四个步骤：1）明确问题；2）分析拆分定位问题；3）解决方案；4）问题总结。具体来说，明确问题就是一个问题抛出了，首先要明确问题点，其次是问题目标，最后是协调现有资源。例如天气太热了，没水了，老板让你骑车去买瓶农夫山泉。这个问题的点是买水，问题目标是解决口渴，现有资源可能是发现没车，那么走路、坐公交、打车是否可以。实际中问题可比这复杂多了，可能有的人就围绕着骑车折腾很久，没车咋办啊，是不是要找个车、买个车什么的，反而找水解决口渴的问题目标渐行渐远。还有就是有人可能到达商店了，但没农夫山泉，只好无功而返。没明白老板真实意图就是解决口渴，难道其它的水、饮料不可以替代吗。其实工作中也遇到很多类似的事，一味服从指令，而没明白潜在目标，最后出力不讨好。分析拆分定位问题很关键，解决问题大部分精力都放在这上面。将大象装进冰箱，这个听起来很可笑，其实蕴含解决问题的关键。“大象装进冰箱”是一个棘手的问题，可以细细拆分，问题便明朗很多，也好下手解决。许多问题看上去很庞大很难解决，细粒度的层层拆分下去，每个问题都变得容易解决。拆分为什么定位，只有定位了才好进一步找到合适的解决方案。有时候拆分定位清楚了，解决问题的方案便很明朗了。最后再进行问题总结，为今后解决类似问题提供经验积累。

这就是我学习项目管理内容的几点印记。项目管理三角形是项目管理思想的核心，PDCA是一套行之有效的方法，解决问题的通用方法是我实践的经验总结。路漫漫其修远兮，吾将上下而求所。希望我和大家将项目管理的思想和方法运用到工作学习中，各自的人生越来越好。

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