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需求/需求：根据合同或其他正式的强制性规范，某个产品、服务或成果必须达到的条件或具备的能力。注意，需求除了具有强制性外，还必须是“量化”和“记录”的。
项目需求是项目需要满足的行动、过程或其他条件。
产品需求更多的从产品角度（技术、安全、性能）描述的需求。需求跟踪矩阵、引导式研讨会、群体创新技术、群体决策技术都是产品需求的工具或技术。
